Specijalist / ica za obradu šteta osobnih osiguranja

SPECIJALIST/ICA ZA OBRADU ŠTETA OSOBNIH OSIGURANJA
u Sektoru za upravljanje naknadama šteta
lokacija: Antuna Heinza 4, Zagreb

Opis posla:
• zaprimanje, analiza i rješavanje odštetnih zahtjeva koji se odnose na osobne osigurateljne štete
• utvrđivanje osnove i visine odštete, izrada likvidacijskih prijedloga i nagodbi
• obrada predmeta i likvidacija šteta kroz informacijski sustav
• određivanje i ažuriranje štetnih rezervi
• utvrđivanje postojanja regresnih prava te poduzimanje potrebnih radnji
• vođenje korespondencije s osiguranicima, oštećenicima i drugim dionicima u postupku
• rješavanje pritužbi klijenata u okvirima dodijeljenih ovlasti
• suradnja s vanjskim suradnicima i liječnicima cenzorima te koordinacija njihovog rada
• odgovornost za točnost i pravovremenost unosa podataka u programsku podršku
• praćenje i poštivanje rokova u skladu s regulatornim i internim odredbama
• obavještavanje nadležnih radnika ili službi o predmetima koji su u reosiguranju

Uvjeti:
• završena najmanje SSS (poželjno VŠS/VSS pravnog, upravno-pravnog, ekonomskog ili sličnog smjera)
• poželjno relevantno profesionalno iskustvo na poslovima obrade šteta ili srodnim poslovima u osiguranju
• dobro poznavanje rada u MS Office paketu
• usmjerenost na klijenta, kvalitetnu komunikaciju i profesionalno rješavanje pritužbi
• visoka razina odgovornosti, preciznosti i upravljanja vremenom
• spremnost na timski rad i razmjenu znanja unutar organizacijske jedinice
• poželjno osnovno poznavanje medicinske dokumentacije i regulative iz područja osiguranja

Prednosti radnog mjesta:
• rad u stabilnom, uglednom i obiteljski orijentiranom Društvu
• napredovanje i karijerni razvoj u međunarodnom okruženju
• različite stručne edukacije i usavršavanja

Poslodavac osigurava:
• suradnju na različitim projektima i područjima
• rad s naprednim alatima i tehnologijama
• sudjelovanje na raznim edukacijama i obukama
• uvođenje uz pomoć mentora
• karijerno napredovanje
• suradnju s različitim službama, područjima i društvima
• rada u međunarodnom okruženju
• zajedničko kreiranja budućnosti Grupe Triglav.
• kolegijalne odnose među zaposlenicima
• poticanje i realizaciju kreativnih ideja zaposlenih
• nagrađivanje doprinosa zaposlenih
• društvenu odgovornost prema zaposlenima, klijentima i lokalnoj zajednici

Radni odnos zasniva se na neodređeno vrijeme s probnim rokom od 6 mjeseci.