Специјалист за поддршка (m / f)

Utiliter d.o.o.

Загреб, Хрватска

Опис на работното место

Опис на работата

Утилитер доо е компанија основана во 2006 година со цел создавање специјализирани и сеопфатни напредни софтверски решенија. Во текот на изминатата деценија, станавме незаменлив фактор во исклучително широка област на бизнис во туризмот, угостителството, хотелиерството, телефонијата, малопродажбата и трговијата на големо.

Нашите главни карактеристики се фокусирање на деловната стратегија на клиентот и леснотијата на прилагодување на секое од нашите деловни решенија кон неа, како и исклучително квалитетен двонасочен и партнерски однос со секој клиент.

Задачи:

обезбедување техничка поддршка за корисниците на терен, дијагностицирање и решавање на проблеми поврзани со ИТ системи, мрежи и апликации.
Решавање на прашања на клиентите преку телефон и/или е-пошта
обезбедување на високо ниво на квалитет на услугата и задоволство на клиентите
инсталација, конфигурација и одржување на компјутерски системи и периферна опрема.
Управувајте и решавајте проблеми со мрежи, вклучувајќи LAN и WLAN.
едукација на корисниците за користење на ИТ ресурси и имплементација на најдобри практики.
Соработувајте со тимот за постојано подобрување на услугите за поддршка.
работа во флексибилни смени, како што е договорено.

Квалификации:

задолжителна возачка дозвола Б категорија
одговорност, динамика и амбиција
подготвеност за тимска работа и учење
комуникациски, презентациски и преговарачки вештини
Искуство во туристичката индустрија е предност

Звучи интересно? Контактирајте не на:

roko@utiliter.com

Се бара поголем број на кандидати за горенаведената позиција.

Придобивки

Флексибилно работно време
Образование и развој
Мобилен телефон
Паркинг
Бонуси
Лаптоп
Попусти на услуги за партнери
Можност за напредување
Тимско опкружување

Возачка дозвола B

Место на работа
Загреб, Загреб Сити, Хрватска

Специјалист за поддршка (m / f)