Djelatnik / ca u korisničkoj podršci za kartično poslovanje

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta. 

Za našeg Klijenta – PBZ Card, vodeću kartičnu tvrtku u Hrvatskoj koja uvodi uređaje, kanale i nove tehnologije u kartično poslovanje, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:

Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)
(Zagreb)
Opis posla:
• Identifikacija i verifikacija korisnika na početku poziva
• Komunikacija s korisnicima kartica u skladu s pravilima i propisima
• Evidentiranje i rješavanje korisničkih zahtjeva
• Prepoznavanje potreba korisnika i preusmjeravanje poziva prema drugim timovima
• Blokada/deblokada kartica i aktivacija digitalnih novčanika (Apple/Google Pay)
• Pokretanje reklamacija na nepriznate troškove

Što možeš dobiti na ovom radnom mjestu:
•  Uvođenje u posao uz početnu edukaciju i podršku u prvom mjesecu rada 
•  Isključivo jutarnja smjena tijekom edukacije (pon – pet), a nakon edukacije rad u dvije smjene 
•  Uvećanje plaće za rad u smjenama
•  Plaćena prehrana
•  Naknada za prijevoz

Koji su nam uvjeti važni: 
•  SSS
•  Poznavanje MS Office paketa
•  Poznavanje engleskog jezika je poželjno
•  Prethodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet
•  Komunikativnost
•  Organiziranost 
•  Uslužnost u radu s korisnicima

Selekcijski postupak: U slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će te predstavnici Electus DGS agencije za zapošljavanje za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija. Ukoliko prođeš u uži krug kandidata, imat ćeš razgovor uživo s klijentom.

Početak rada: Bit će definiran prema mogućnostima odabranog kandidata za radno mjesto te dogovorenom otkaznom roku. U slučaju dostupnosti, moguće je odmah početi s radom!

 Ukoliko si zainteresiran/a za rad, molimo te da se na natječaj prijaviš slanjem svog životopisa. 

 Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug. 

 Nastavite s prijavom klikom na link za prijavu i pridruži nam se! 
 
 Veselimo se tvojoj prijavi i mogućoj suradnji! 

Ako imaš poteškoća sa slanjem prijave, možeš nas kontaktirati putem e-mail adrese zivotopis@electus.hr.