Hrvatska
Srbija
Crna Gora
Sjeverna Makedonija
Ukrajina
Albania
Kosovo
Austrija
Njemačka
Švicarska
Velika Britanija
U današnjem konkurentnom okruženju, posljednja stvar koja vam treba je da sami sebe podcjenjujete. Međutim, mnogi od nas to upravo rade kada komuniciraju na način koji zvuči manje samouvjereno, odlučno i nesigurno. No, postoji učinkovito rješenje: zamijenite riječi i izraze koji vas čine slabijima onima koji će vas učiniti profesionalnijima i sposobnijima.
Koje izraze izbjegavati ako želite napredovati?
Evo što savjetuju psiholozi, lingvisti, stručnjaci za zapošljavanje i izvršni direktori o tome koje biste izraze trebali izbjegavati ako želite napredovati i s kojim biste ih izrazima mogli zamijeniti kako bi vas sugovornici drugačije doživljavali.
"Ima li to smisla?"
Što reći umjesto toga: "Što mislite?" ili "Želim čuti vaše mišljenje o ovome."
Ako svoju ideju ili prijedlog završite pitanjem "Ima li to smisla?", ostavljate dojam da sami sumnjate u svoju ideju, da joj nešto nedostaje. Umjesto da tražite od sugovornika da odobri vašu ideju frazom koja dovodi u sumnju vaš prijedlog, zatražite izravno njihovo mišljenje.
"Možda bismo trebali pokušati..."
Što reći umjesto toga: "Idemo probati..." ili "Dobra je ideja da pokušamo..."
Riječ "možda" znači da se nešto može dogoditi, ali ne mora. Zato je pomalo smiješno da tu riječ koristimo predstavljajući vlastite ideje ili prijedloge. Jer ili vjerujete u ono što govorite ili ne vjerujete.
"Mislim da bismo..."
Što reći umjesto toga: "Vjerujem da bi ovo..."
Ovo je mala, ali bitna razlika: "mislim" zvuči manje uvjerljivo i slabije od "vjerujem". Kao i "možda", "mislim" šalje sugovorniku poruku kako bi nešto moglo funkcionirati, ali niste sigurni da će biti tako. "Vjerujem" vas stavlja u aktivniju poziciju i daje određeno jamstvo. Uostalom, čak i ako uopće niste tako sigurni, to nitko ne mora znati!
“Žao mi je”
Za izraz "Žao mi je" možete koristiti "Ispričavam se" ili "Žalim zbog toga". Umjesto "Znate na što mislim", možete koristiti precizniju rečenicu koja jasno izražava vašu misao ili ideju. Umjesto "Važno je napomenuti da...", jednostavno izrazite svoju ideju ili činjenicu bez dodatnog beskorisnog uvoda.
“Uvijek sam to radio na ovaj način”
Što reći umjesto toga: “Isprobao sam različite načine, ali ovaj mi se čini najboljim”
Izjava “Uvijek sam to radio na ovaj način” sugerira da se osoba nije otvorila novim idejama ili metodama. Umjesto toga, trebali bismo biti spremni isprobati nove pristupe i prilagoditi svoj način rada kako bismo poboljšali svoju produktivnost i učinkovitost.
Izjava “Isprobao sam različite načine, ali ovaj mi se čini najboljim” pokazuje da smo spremni na eksperimentiranje i razmišljanje izvan okvira kako bismo pronašli najbolji način rada. Također pokazuje da smo otvoreni za različite ideje i spremni smo učiti.
“Ne mogu to učiniti”
Što reći umjesto toga: “Pokušat ću pronaći način da to učinim”
Izjava “Ne mogu to učiniti” sugerira da osoba nema vjeru u svoje sposobnosti ili se jednostavno ne želi truditi. Umjesto toga, trebali bismo biti spremni na izazove i pokušati pronaći načine za rješavanje problema.
Izjava “Pokušat ću pronaći način da to učinim” pokazuje da smo spremni na trud i da smo spremni pronaći rješenja. To je pozitivna izjava koja nas može potaknuti na djelovanje i pružiti nam vjeru u naše sposobnosti.
“Moram”
Što reći umjesto toga: “Želim” ili “Odlučio sam”
Izjava “Moram” sugerira da smo prisiljeni nešto učiniti, a ne da to želimo učiniti. To može dovesti do osjećaja frustracije i otpora.
Umjesto toga, trebali bismo se fokusirati na ono što želimo učiniti i zašto to želimo učiniti. Izjava “Želim” ili “Odlučio sam” pokazuje da imamo kontrolu nad svojim postupcima i da smo motivirani da nešto učinimo.
“To nije moj posao”
Što reći umjesto toga: “Kako mogu pomoći?”
Izjava “To nije moj posao” sugerira da osoba ne želi preuzeti odgovornost za nešto što nije izravno njena dužnost. Umjesto toga, trebali bismo biti spremni na suradnju i pomaganje drugima u timu.
