Suradnik / suradnica za odnose s gostima - hotel sumratin

Tvrtka Dubrovnik Sea Sun Hotels izgrađena je zahvaljujući predanosti, znanju i strasti naših ljudi, koji od 2011. godine s iskrenim gostoprimstvom stvaraju nezaboravna iskustva. Tijekom godina razvili smo se u pouzdanu ugostiteljsku tvrtku s tri prestižna hotela, smještena na iznimnim lokacijima.
Svaki hotel u našoj kolekciji ima svoju jedinstvenu priču, ali svi dijele zajedničku nit, spoj izvanrednih lokacija i besprijekorne usluge, ukorijenjene na našim čvrstim vrijednostima i visokim standardima. Naša je kolekcija namijenjena gostima koji cijene profinjenost i udobnost te znaju prepoznati ljepotu u svakom detalju.
 

Pridružite se DSSH timu u sezoni 2026.!

Mjesto rada: Hotel Sumratin***** (Dubrovnik)
Vrsta ugovora: na određeno
Period rada: ožujak/travanj - listopad/studeni 2026.


Opis posla:

1. informira goste o svim događajima, restoranima, koncertima, izložbama i slično.
2. ispunjava želje gostiju u skladu sa mogućnostima te organizira prijevoz, rezervacije, pomoć i ostalo.
3. vrši rezervacije za različite usluge na upit.
4. preporučuje gostima lokalne događaje i atrakcije (turističke ili poslovne lokacije, znamenitosti i događaje).
5. dočekuje goste dobrodošlicom i usmjerava ih na recepciju.
6. pomaže gostima u pri rješavanju njihovih upita i reklamacija
7. osigurava da gosti pravovremeno primaju poruke
8. pomaže oko gostinske prtljage po potrebi.
9. poznaje dnevne dužnosti, događaje, vrijeme dolaska VIP gostiju te grupa.
10. ispunjava svaku drugu dužnost na zahtjev pretpostavljenih.

Potrebna znanja/vještine:

1. Stručna sprema: SSS
2. Radno iskustvo: poželjno 1 godina rada u hotelima sa 4* 
3. Ostali uvjeti: organiziranost, detaljnost u radu, temeljitost, ljubaznost

Što nudimo:

1. Osiguran zajednički smještaj
2. Osigurana 2 obroka u hotelu
3. Jedan slobodan dan u tjednu
4. Rad u smjenama od 7-8 sati
5. Rad sa preraspodjelom sati
6. Slobodni dani za osobne potrebe poput vjenčanja i sl.
7. Redovite interne i eksterne edukacije
8. Mogućnosti napredovanja i stalnog zaposlenja