Savjetnik za korisničku podršku u pozivnom centru (m / ž)

Br. oglasa: 588660035
Studentski posao

Savjetnik za korisničku podršku u pozivnom centru (m / ž)

TELEMACH HRVATSKA d.o.o.
Zagreb, Hrvatska
Opis posla
  • Telemach Hrvatska d.o.o. traži nove studente i studentice na radnom mjestu Savjetnik za korisničku podršku u pozivnom centru (m/ž).
  • Sve izazove korisničke podrške imaš u malom prstu i dijeliš naše uvjerenje da je za korisnika najvažnije da su usluge uvijek dostupne i lako razumljive? Prijavi se i svojim vještinama učini korisničko iskustvo u Telemachu još boljim. 😊
  • Nemaš radno iskustvo u korisničkoj podršci, ali znaš što želiš kao korisnik? Uz tvoju motivaciju i naše mentorstvo, nauči sve o korisnicima, tehnologiji i poslovnoj komunikaciji te postani podrška kakvu bi i sam htio dobiti.

KLJUČNE ODGOVORNOSTI

  • Zaprimanje i obrada korisničkih upita putem telefona
  • Interakcija s korisnicima pružanjem relevantnih informacija, uputa, savjeta i pomoći za korištenje usluga
  • Provođenje kampanja za zadržavanje korisnika
  • Anketiranje korisnika
  • Prezentacija, savjetovanje i prodaja Telemach usluga
  • Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
POČETAK RADA
  • 02.05.2024
OČEKIVANO TRAJANJE POSLA
  • 1 godina
SATNICA
  • 5,25 EUR + propisana uvećanja
LOKACIJA
  • Radnička cesta 180, Zagreb
DRUGE NAKNADE
  • bonusi
RADNO VRIJEME
  • fleksibilno, rad u dvije smjene
NAČIN ZA PRIJAVU
  • putem linka za prijavu https://online.selekcija.hr/home/job/3411/?application=true
Pogodnosti
  • Bonusi
Mjesto rada
Zagreb, Hrvatska
Ukoliko vam je potrebna pomoć ili imate pitanja oko kreiranja računa, objavljivanja oglasa, upravljanja prijavama itd. Pogledajte dokument FAQ i slobodno nas kontaktirajte e-poštom na info@pick.jobs ili na broj telefona +385 (0)1 618 49 17

PickJobs mobilna aplikacija

Preuzmite besplatnu PickJobs mobilnu aplikaciju na svom Android ili iOS uređaju, putem Google Play Store-a ili App Store-a te ostvarite pristup bilo gdje i bilo kada.