Agent / ica u korisničkoj video podršci na njemačkom jeziku

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb, Hrvatska

Opis posla

Opis posla:
• posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
• pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem video poziva
• svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom i engleskom jeziku
• imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
• upiti koje ćeš rješavati najčešće su vezani uz provjeru osobnih informacija korisnika putem video poziva.

Poslodavac nudi:
• sigurna primanja od prvog dana edukacije / studentska satnica
• bonus dobrodošlice
• dodatan mjesečni bonus za rad putem video poziva
• Spring i winter bonus
• Loyalty bonus
• plaćena obuka - prijava s prvim danom obuke
• ugovor o radu na neodređeno na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
• mogućnost Multisport kartice preko poslodavca
• koorporativne popuste i razne benefite
• mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
• ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
• učenje novih vještina
• potpuno opremljenu kuhinju i prostoriju za odmor (relax room)

Mjesto rada: ured u Zagrebu

Uvjeti:
• poznavanje njemačkog (minimalno B2 razina) i engleskog jezika (minimalno B1 razina)
• informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa
• razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
• samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost

Kako izgleda rad u Transcomu?
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. Karakterizira nas dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika.

Pogodnosti

Djelomična naknada za putne troškove

Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke, Magistar znanosti, Doktorat

Jezici Njemački

Mjesto rada
Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2025, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / ica u korisničkoj video podršci na njemačkom jeziku