Bosna i Hercegovina
Srbija
Crna Gora
Sjeverna Makedonija
Ukrajina
Albania
Kosovo
Austrija
Njemačka
Švicarska
Velika Britanija
Silom prilika poslovni svijet i tržište rada u zadnjih godinu dana pronalazi načine za 'novo normalno' i za opstanak te plan za napredak. Pandemija koronavirusa milijunima obitelji promijenila je život jer je do 10. svibnja 2021. u svijetu od Covida-19 preminulo više od 3,3 milijuna ljudi.
Iako je većina od njih bila treće životne dobi, umirali su i mladi. Život se svima korjenito promijenio ponajviše zbog načina rada. Rad od kuće postao je gotovo standardan iako je do prije godinu dana bio samo opcija za pojedina zanimanja i nešto čime će se netko drugi baviti u budućnosti. Pandemija mijenja sve pa tako i vještine radnika koje su se do sada tražile.
Tržište rada konstantno se mijenja i prilagođava novim uvjetom i tehnologijama no preko noći se trebalo promijeniti u čitavom svijetu pa s time se već sada radnici trebaju pripremati na vještine koje će se od njih ubrzo tražiti.
One se nameću same po sebi no do sada su bile nešto što nije bilo nužno. Primjerice, mladi ne mogu pojmiti da dan danas imamo ljude koji su informatički nepismeni. To je ona stara garda, danas djedova i baka koji su u djetinjstvu svjedočili pojavi prvih televizora.
Mnogima su to sada samo neke priče nalik bajkama, no doista oni ta generacija je proživjela najveći tehnološki napredak. Prvo su se čudili crno bijelim televizorima koje nije imala svaka kuća. Kao u kino, okupljali bi se jednom tjedno kod imućnijeg susjeda da svjedoče tom čudu tehnologije.
Mnogi su sanjali fiksne telefone na koje današnja mladež vjerojatno ne bi niti znala okrenuti potrebni broj. Odrasli su na 'planovima grada' odnosno kartama gradova dok mladi danas samo u Google upišu adresu i rutu dobiju za sekundu i uz to znaju i koliko će im do cilja trebati pješice, tramvajem ili automobilom. Štoviše iz svoje sobe mogu 'prošetati' bilo kojim kutkom svijeta i gledati uživo krajolike koje su naši stari mogli eventualno vidjeti na razglednicama.
Ovo je samo mali dio onoga što je ta stara garda doživjela i proživjela, a svemu tome su se konstantno trebali prilagođavati i kroz posao. Današnje generacije lakše prihvaćaju da je sve moguće i tehnološke novitete no kako je našim djedovima i bakama bilo najbolje shvaćaju u ovoj pandemiji. Ne stignete ni promisliti što biste htjeli raditi, a već morate odrađivati posao kako znate.
A ono što danas znamo jest da u budućnosti će radnici morati biti tehnološki dobro potkovani, samostalni, puni razumijevanja za druge, prilagodljivi, znati motivirati i sebe i druge. Upravo se vodeća svjetska kompanija za IT istraživanja Analiza Gartnersa pozabavila pitanje vještina budućnosti čije je rezultate prenio portal Fastcompany.
Vještine budućnosti po istraživanju Analiza Gartnersa
Digitaliziranost
Do pandemije mnoge tvrtke su digitalizaciju ostavljale za neka buduća vremena. Imale su osnovne alate poput e-maila i internetske stranice no većinu stvari su radili na 'stare načine': papir, pečat, sastanci u restoranima ili prostorijama poduzeća. Pandemija je natjerala više od 80 posto tvrtki na ubrzanu digitalizaciju. Rijetko koja tvrtka danas nema sastanke preko aplikacija odnosno preko interneta, a u budućnosti će znanja i vještine vezane za digitalizaciju biti itekako tražene. Posebne izazove imat će šefovi i voditelji odjela, direktori i menadžeri jer će 'na daljinu' morati upravljati radnom snagom. Učinkovitost rada također će se mjeriti alatima za mjerenje produktivnosti, no bez ljudskog faktora oni mogu biti i promašena statistika. Izazov je time i veći.
Samostalnost
Rad na daljinu podrazumijeva da radnici imaju usađenu svijest o obavezama. Ne treba vam šef ili kolega koji će vas podsjećati da nešto trebate napraviti. U poslu nema mjesta za 'ne da mi se sada' ili 'boli me glava', radne zadatke treba obaviti bez da vas itko na to dodatno 'tjera'. Poslodavac mora radniku pružiti sve što je potrebno da on svoje zadatke nesmetano može obavljati i za to ga i plaća, a radnik sam mora biti svjestan da je plaćen da ih odradi, a ne odgađa. Utoliko će samostalnost kod radnika biti tražena karakteristika.
Empatija
Shvaćanje i prihvaćanje da kolege imaju poslovne izazove s kojima se teško nose te da im se pomogne da ih savladaju bez da vam to naloži ili vas zamoli šef, također je nešto što će se očekivati od radnika u budućnosti. U poslu nema mjesta za otuđenost, nezainteresiranost za poslovne probleme kolega i zato će poslodavci očekivati od radnika empatiju.
Napredna komunikacija
Komunikativnost nije nikakva novina koju poslodavci očekuju od djelatnika, no u budućnosti će svi morati znati služiti se svim komunikacijskim kanalima. Naime, pandemija nas je natjerala da umjesto sastanka uživo održavamo sastanke on-line. Takav pristup podrazumijeva da svi koju sudjeluju na sastancima budu krati i jasni, da znaju vješto artikulirati ono o čemu razmišljaju, da budu direktni, ali naravno primjereni u komunikaciji. Svi koji su sudjelovali u videokonferencijama odmah su osjetili razliku između sastanaka uživo i ovog tipa sastanka jer uživo možete popratiti jasnije i neverbalni dio komunikacije dok sjedeći pred računalom taj dio komunikacije možete lako krivo protumačiti. primjerice, audio ili digitalnu komunikaciju, kako pogrešan odabir ne bi rezultirao negativnim ishodom.
Prilagodljivost
Nove situacije i načini rada zahtijevat mogućnost brze prilagodbe. Svi koji su 'tvrdi' i navikli na šablonski rad imat će problema. Od noviteta ne treba strahovati i život kao i posao je konstantno učenje. Tko neće biti spreman prilagođavati se konstantnim promjenama neće biti među traženim radnicima u budućnosti.
Motivacijske vještine
Djelatnici koji znaju kako da se sami motiviraju pa i da kod drugih probude motivaciju za posao, bit će zgoditak za poslodavce. Osobito se ova vještina traži u radu od kuće kada niste u standardnom radnom okruženju gdje vas, ako ništa drugo, neugoda da niste radno aktivni naspram kolega potiče na rad. Ako u radu ne pronalazite baš nikakvo zadovoljstvo onda je vrijeme da mijenjate posao. Radno vrijeme ma gdje god se ono odvijalo treba biti posvećeno razmišljanju o onome što radite i tu tražite inspiraciju i motivaciju.
Prema istraživanju tvrtke Monster poslodavci će u budućnosti tražiti osam vještina pri zapošljavanju u mjesecima nakon pandemije, a to su redom:
- suočavanje s neizvjesnošću
- inters za široki spektar tema
- otvorenost za različite stavove
- povezivanje poduzetničkog duha i empatije
- fleksibilnost
- optimizam i maštovitost
- uspostavljanje bliskih odnosa s ljudima
- sposobnost realizacije ideja
