Za lidere: model za donošenje najboljih odluka

Neke su odluke toliko jednostavne da jedva da ste svjesni da ih donosite, dok druge oduzimaju vrijeme, imaju veliki rizik i mogu izazvati tjeskobu. U ovom članku istražujemo pristup sedam koraka za poboljšanje kvalitete donošenja odluka i povećanje vaših šansi za uspješan ishod.

Strategija donošenja odluka u 7 koraka

Kako biste izbjegli donošenje loše odluke, morate spojiti niz vještina donošenja odluka u logičan proces. Mind Tools preporučuje sljedećih sedam koraka:

1. Detaljno istražite situaciju
2. Stvorite konstruktivno okruženje
3. Stvorite dobre alternative
4. Istražite svoje mogućnosti
5. Odaberite najbolje rješenje
6. Procijenite svoj plan
7. Prenesite svoju odluku i poduzmite akciju

Korak 1: Detaljno istražite situaciju

Odluke često ne uspijevaju jer se ključni čimbenici propuštaju ili ignoriraju od samog početka. Dakle, prije nego što počnete donositi odluku, morate u potpunosti razumjeti svoju situaciju. Započnite razmatranjem odluke u kontekstu problema koji se namjerava riješiti. Morate utvrditi je li navedeni problem pravi problem ili samo simptom nečeg dubljeg. Gledajte dalje od očitog. Možda se vašem cilju može pristupiti izolirano, ali vjerojatnije je da postoji niz međusobno povezanih čimbenika koje treba uzeti u obzir. Promjene napravljene u jednom odjelu, na primjer, mogle bi imati negativne učinke na drugom mjestu, čineći promjenu kontraproduktivnom.

Korak 2: Stvorite konstruktivno okruženje za svoju odluku

Možete li svojoj odluci posvetiti potrebnu pažnju? Provedite neko vrijeme pripremajući se prije nego što se upustite u činjenice i brojke. Zapamtite da će većina odluka utjecati i na druge ljude, pa pomaže stvoriti konstruktivno okruženje u kojem ćete zajedno istražiti situaciju i dobiti podršku. To je osobito važno kada se morate osloniti na druge ljude u provedbi odluke za koju ste odgovorni. Omogućite ljudima da doprinesu raspravama bez ikakvog straha da će drugi sudionici odbiti njih i njihove ideje. Pobrinite se da svi prepoznaju da je cilj donijeti najbolju moguću odluku u datim okolnostima, bez krivnje.

Korak 3: Stvorite dobre alternative za odlučivanje

Što su opcije koje istražite šire, to će vaša konačna odluka vjerojatno biti bolja. U početku se može činiti da generiranje niza različitih opcija čini vašu odluku kompliciranijom, ali čin smišljanja alternativa prisiljava vas da kopate dublje i sagledate problem iz različitih kutova.

Tada može biti od pomoći primijeniti različite tehnike kreativnog razmišljanja. To vam može pomoći da izađete iz uobičajenih obrazaca razmišljanja i dođete do nekih uistinu inovativnih rješenja. Brainstorming je vjerojatno najpopularnija metoda generiranja ideja.

Korak 4: Istražite svoje mogućnosti

Gotovo svaka odluka uključuje određeni stupanj rizika. Trebat će vam strukturirani pristup za procjenu prijetnji i procjenu vjerojatnosti nastanka štetnih događaja – i koliko bi njihovo upravljanje moglo koštati. Također ćete htjeti ispitati etički učinak svake opcije i kako bi to moglo odgovarati vašim osobnim i organizacijskim vrijednostima.

Korak 5: Odaberite najbolje rješenje

Nakon što procijenite alternative, sljedeći korak je donošenje odluke! Ako imate različite kriterije koje treba uzeti u obzir, upotrijebite analizu matrice odlučivanja kako biste ih pouzdano i rigorozno usporedili. Ili, ako želite odrediti koji bi trebali imati najveću težinu u vašoj odluci, provedite analizu uparene usporedbe.

Korak 6: Procijenite svoj plan

Prije nego što počnete provoditi svoju odluku, promotrite je dugo, nepristrasno kako biste bili sigurni da ste bili temeljiti i da se uobičajene pogreške nisu uvukle u proces. Vaša konačna odluka je dobra onoliko koliko su dobre činjenice i istraživanja kojima ste je donijeli. Provjerite jesu li vaši podaci vjerodostojni i da ste dali sve od sebe da ne "izdate" podatke. To će vam pomoći izbjeći pristranost potvrde, uobičajenu psihološku pristranost u donošenju odluka.

Korak 7: Iznesite svoju odluku i poduzmite akciju

Nakon što donesete svoju odluku, trebate je prenijeti svima na koje to utiče na privlačan, informativan i inspirativan način. Uključite ih u implementaciju rješenja tako što ćete razgovarati o tome kako i zašto ste došli do svoje odluke. Što više informacija date o rizicima i predviđenim koristima, veća je vjerojatnost da će ih ljudi podržati. Ako ljudi kao rezultat toga ukažu na nedostatak u vašem procesu, budite ponizni da pozdravite njihov doprinos i na odgovarajući način pregledate svoje planove