7 koraka do uspješnog onboarding procesa

Onboarding proces zaposlenika je sustavna i svrsishodna transformacija perspektivnih kandidata u najbolje zaposlenike. Transformacija počinje tijekom zapošljavanja, ubrzava se nakon prihvaćanja ponude, kada kandidat prvi put postane zaposlenik. Kulminira zaposlenikovim prvim danima i tjednima na poslu, dok gradi veze sa svojim novim suradnicima.

Loše iskustvo onboardinga može dovesti do prijevremenih odlazaka i velike fluktuacije zaposlenika. Dobro iskustvo može pokrenuti dugoročnu uspješnu suradnju.
Kao i svaki drugi složeni proces, uspješan onboarding zahtijeva dobro dokumentirane i promišljene korake. Koristite korake u nastavku kao temelj za svoj proces, piše portal Snacknation.

1. KORAK – Predstavite se kandidatu

Vaše prakse zapošljavanja trebale bi zaposlenicima ostaviti jasan osjećaj o tome što vaša tvrtka želi i tko ste vi kao tvrtka – vaše misije, vrijednosti, kultura i ljudi.
Pregledajte svoje web-stranice, opise poslova, pitanja za intervju – svaku moguću dodirnu točku potencijalnog zaposlenika koje se možete sjetiti – radi jasnoće, točnosti i tona.
Dajte potencijalnim zaposlenicima zadatak ili test kako biste mogli vidjeti kako rade i kako od njih očekujete da rade.
Budite transparentni u vezi s pravilima tvrtke koja duboko utječu na zaposlenike, uključujući pravila radnog vremena, pravila rada na daljinu i pravila o godišnjim odmorima.
Pregledajte svoje procese zapošljavanja, procedure i politike sa svojim internim timom za ljudske resurse ili uz vanjsku pomoć.

2. KORAK - Prvi posjet uredu

Kompatibilnost s radnim okruženjem ima veliki utjecaj na zaposlenike.
Pokažite kandidatima gdje će raditi i kakvu će opremu koristiti.
Polako ih vodite kroz ured. Dajte im priliku da pogledaju okolo i postavljaju pitanja kako bi znali da nemate što skrivati.
Predstavite ih svima pored kojih prolazite.
Pokažite im praktične prostore koji možda nisu uzbudljivi, ali koje će vjerojatno viđati svaki dan (parkirališta i garaže, zahodi, dizala i kuhinje i sl.)

3. KORAK: Slanje pisma namjere

Prenesite svoju zahvalnost i zadovoljstvo što vas je kandidat odabrao – vjerojatno s dugog popisa drugih potencijalnih poslodavaca.
Jasno ocrtajte odgovornosti za posao, zahtjeve i očekivanja najviše razine. (Pismo namjere može biti vaša posljednja prilika da spriječite iznenađenja prije nego što se kandidati službeno pridruže timu.)

4. Korak: Rano uvođenje novih zaposlenika

Onboarding službeno počinje kada vaš kandidat prihvati pismo namjere. Razdoblje od 2 do 3 tjedna između prihvaćanja ponude i datuma početka rada predstavlja ključnu priliku za angažman. Iskoristite to na najbolji mogući način.
Razmjenjujte informacije i dokumentaciju relevantnu za ulogu, uključujući pojedinosti o određenim zadacima koje bi kandidat mogao preuzeti kada službeno započne.
Neke informacije koje biste mogli podijeliti, uključuju:
-plan puta za prvi tjedan (ako je terenski posao)
-adresa e-pošte i telefonski broj, zajedno s pristupnim podacima za komunikacijske alate vaše tvrtke
-kontrolni popis zadataka i ciljeva za prvi tjedan.

5. KORAK Dobrodošlica novim zaposlenicima prvog dana

Pružite osobno iskustvo koje pomaže novom zaposleniku da se osjeća dobrodošlo i cijenjeno.
Zakažite timski ručak ili virtualni ručak s neposrednim timom novog zaposlenika. Neka ovaj ručak bude posvećen neformalnom čavrljanju, a ne detaljima o poslu.
Dajte novim zaposlenicima komplet dobrodošlice, kao što su odjeća i uredski pribor, prilagođen robnoj marki, bojama i logotipima vaše tvrtke.

6. KORAK – Onboarding i usmjeravanje novih zaposlenika u prvim tjednima

Pomozite novim zaposlenicima da shvate što se od njih očekuje u novoj ulozi.
Ljudi po prirodi vole gledati naprijed. Volimo planirati, predvidjeti i otvoreno sanjariti o tome što dolazi i što bi moglo biti. Ako možete poticati nove zaposlenike da zamisle svoje buduće uloge u vašoj tvrtki, onda ste na putu do visokog zadržavanja zaposlenika.
Da biste omogućili tu budućnost, ulaganje dodatnog vremena u tih prvih nekoliko tjedana onboardinga zaposlenika može pomoći u izgradnji tog temelja za njih u vašoj tvrtki. Uspostavite popis redovitih zadataka, ciljeva za prvu godinu i ključnih pokazatelja uspješnosti.
Ako je netko promaknut s pozicije novog zaposlenika, neka ta osoba podijeli neki uvid u svoje iskustvo.

7. KORAK - Stalni angažman zaposlenika i team building

Pružite prilike novim zaposlenicima za izgradnju ključnih odnosa. Iako ne možete sudjelovati u druženju i umrežavanju za svog novog zaposlenika, sigurno možete podijeliti svoje iskustvo onboardinga sa zaposlenicima. Izradite i pošaljite anketu o iskustvu kandidata da biste znali kako vaš program funkcionira.