Helpdesk agent / agentica

Numri i shpalljeve: 557016718
Në mënyrë të pacaktuar

Helpdesk agent / agentica

MARIO COMMERCE d.o.o.
Sveti Križ Začretje, Kroacia
Përshkrimi i punës

Vaš posao će biti pružanje korisničke podrške stalnim klijentima u radu sa našim aplikacijama putem telefona i udaljenog spajanja, e-maila, itd. stoga od Vas očekujemo dobre komunikacijske i prezentacijske vještine, snalažljivost u nepoznatim situacijama, strpljenje i ljubaznost u radu sa klijentima.

U sklopu navedenog vodi se evidentiranje poziva klijenata i statusa pružene podrške (administrativni dio), vođenje sustava online pomoći za aplikacije, stalna edukacija od strane naših djelatnika u radu na aplikacijama u skladu sa nadogradnjama i zakonskim promjenama, povremeno pisanje dopisa za klijente vezano uz obavijesti o novim proizvodima i nadogradnjama postojećih te po potrebi odrađivanje drugih poslova u navedenoj domeni u dogovoru sa voditeljima (instalacija ažuriranja aplikacija, …).

Najveći dio se odrađuje iz ureda no po potrebi postoji mogućnost i odlaska na teren kod klijenata (povremeno kod novih klijenata koji se uvode u rad) te samim time putovanja i preraspodjele radnog vremena i po potrebi posla prekovremenog rada.

Posao je dinamičan i zanimljiv, radi se na najnovijim tehnologijama te u otvorenoj i prijateljskoj atmosferi.

Uvjeti :

• Minimalno SSS (ekonomski ili neki srodni smjer)
• Poznavanje računovodstva (obračun plaće, ura-ira, proračun, financijsko knjigovodstvo, obračuni amortizacije)
• Poželjno znanje o proračunskom računovodstvu
• Minimalno 3 godine radnog iskustva u računovodstvu ili sličnim poslovima
• Vozačka dozvola B kategorije
• Razumijevanje engleskog jezika
• Napredno korištenje računalom, poznavanje Windows OS-a, paketa MS Office
• Uklapanje u postojeći tim
• Točnost, ažurnost, sistematičnost i odgovornost u obavljanju radnih zadataka, razvijeno aktivno slušanje

Nudimo:

• Ugodnu radnu okolinu (uvjet je uklapanje u postojeći tim)
• Edukaciju i učenje poslovanja koje prate naši proizvodi te rada u našim aplikacijama (osposobljavanje za rad)
• Stručnu podršku tijekom rada od strane djelatnika i stalnu edukaciju
• Stalno zaposlenje koje počinje sa ugovorom na određeno i probnim rokom
• Primanja u skladu sa znanjem, trudom i zalaganjem te dogovorno korištenje godišnjeg odmora

Kontakt email: robert.junacko@mario-commerce.hr

Karakteristikat e punës
  • Kompensim i pjesshëm për shpenzimet e udhëtimit
Arsimimi Shkollë e mesme, Specialist Profesional, Bachelor, Master Profesional, Master i Shkencave, Doktoratë
Vendi i punës
Sveti Križ Začretje, Zhupania e Zagorës dhe Krapinës, Kroacia

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2025, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.


Nëse keni nevojë për ndihmë ose keni pyetje në lidhje me krijimin e një llogarie, shihni FAQ dhe ndjehuni të lirë të na kontaktoni me email në info@pick.jobs ose me telefon +385 (0)1 618 49 17

Aplikimi celular PickJobs

Shkarkoni aplikacionin falas të celularit PickJobs në pajisjen tuaj Android ose iOS, përmes Google Play Store ose App Store, dhe fitoni akses kudo, në çdo kohë.

cookies

Për përvojën më të mirë të përdoruesit dhe funksionalitetin e plotë të të gjitha tipareve të faqes në internet, PickJobs përdor cookie dhe teknologji të ngjashme. Nëse vazhdoni të përdorni këtë faqe, ne do të supozojmë se ju keni pranuar dhe pajtuar me Politikën tonë të Cookie-t. Lexoni më shumë rreth Politika e Cookie