Voditelj / voditeljica web shopa i loyalty programa

HOP d.o.o.

Viškovo, Kroacia

Përshkrimi i punës

Opis poslova:

Upravljanje web shop sadržajem
Unos, ažuriranje i kontrola proizvoda na web shopu
Održavanje logične strukture kategorija i jasne navigacije
Provjera točnosti, ažurnosti i usklađenosti sadržaja (opisi, cijene, slike)
Suradnja s marketingom i uredništvom na pripremi sadržaja i materijala za kampanje, akcije i posebne ponude
Izrada, priprema i ažuriranje sadržaja za loyalty card aplikaciju (ponude, pogodnosti, obavijesti za korisnike)

Obrada narudžbi i logistička koordinacija
Pravovremena i točna obrada online narudžbi
Kontinuirana komunikacija s logistikom i skladištem radi pripreme i otpreme paketa
Praćenje statusa isporuka te rješavanje eventualnih nepravilnosti i reklamacija
Vođenje evidencije povrata i zamjena u skladu s procedurama

Korisnička podrška
Odgovaranje na upite kupaca putem e-maila, telefona ili chata
Pružanje jasnih i točnih informacija o proizvodima, isporuci, plaćanju i statusu narudžbi
Profesionalno rješavanje pritužbi i reklamacija
Aktivno osiguravanje visokog standarda korisničkog iskustva i zadovoljstva kupaca

Zamolbu i životopis poslati s napomenom “Voditelj web shopa”.

Kontakt email: dalibor@hop-shop.hr

Karakteristikat e punës

Tarifa e shpenzimeve të udhëtimit

Arsimimi Shkollë e mesme, Specialist Profesional, Bachelor

Vendi i punës
Viškovo, Zhupania bregdetaro-malore, Kroacia

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.