Sve više radnika se na poslu osjećaju kao izolirani stranci, no za to ima lijeka

Sve više radnika se na poslu osjećaju kao izolirani stranci Osjećaj pripadnosti je ključan za dobar rad i zadovoljstvo radnika. Mi smo socijalna bića i da bismo u potpunosti bili pomireni sami sa sobom i da bismo mogli uopće pažnju usmjeriti na druge stvari, moramo se osjećati dobro u svojoj koži i okolini.

Sa s obzirom na to da više od pola dana provodimo u društvu kolega, bez osjećaja pripadnosti ne možemo funkcionirati kako treba i davati maksimum na poslu. Kada osjećate da ste dobrodošli i da se vaše mišljenje i ideje uzimaju kao relevantne, onda se možete opustiti i prepustiti radu.

U poslu takav stav nerijetko rezultira napretkom. Mnogi stručnjaci bavili su se ovim pitanjem jer se pokazalo da se više od 40 posto ljudi na poslu osjeća fizički i emocionalno izolirano. Neuklapanje u radnu sredinu potaknula je posebno pandemija u kojoj živimo godinu i pol dana.

Rađena su razna istraživanja, među kojima se ističe Inpusle istraživanje koje kaže kako se danas svaki četvrti radnik osjećao kao da ne pripada u radnu sredinu. Iako živimo u svijetu gdje bi se različitosti trebale cijeniti, korona pandemija otkrila je kako u socijalnom smislu nazadujemo.

Recimo u Britaniji se radnici druge boje kože posebno osjećaju izoliranima. Inpulse je u siječnju 2020. ispitalo 11.000 djelatnika od kojih je čak 25 posto konstatiralo da se uopće ne mogu opustiti i da na poslu glume da su netko drugi.

Veliki dio njih, 33 posto, zaključilo je kako njihovi poslodavci pri zapošljavanju ne poštuju načelo raznolikosti. Posebno ih smeta što se ne usude izgovarati na glas mišljenje koje se ne uklapa u ono što većina kolega misli i smatra. Kažu da se boje posljedica.

Negdje se izgubio način slaganja timovima koji podrazumijevaju da svaki ima nekoga iz manjinskih i osjetljivijih skupina. Od raznolikosti ne treba bježati, štoviše ljudi koji nisu ukalupljeni često pružaju drugačija pa i bolja poslovna rješenja jer razumiju probleme s kojima se ostali ne susreću. No ispitanici smatraju kako se gubi i inkluzija.

Pod time podrazumijevaju kulturu u kojoj se raznolika kombinacija ljudi različitog podrijetla radi zajedno, a osjećaju se dovoljno ugodno i samopouzdano da budu svoji i rade na način koji odgovara njima i potrebama poduzeća.

- Iako su razne organizacije i udruge tijekom prošle godine bile prilično glasne i potaknule promjene, zapravo se u stvarnom svijetu velikim dijelom ništa nije promijenilo. Moramo se i dalje izazivati da nastavimo razgovarati o pitanjima poput bijelih privilegija i latentne isključenosti. Što više razgovaramo i držimo probleme u fokusu, to je veća šansa da ostvarimo promjene. Naše istraživanje otkrilo je da jedan od četiri zaposlena ne osjeća da se uklapa u tim – rekao je Matt Stephens, izvršni direktor i osnivač tvrtke Inpulse za Businessinthenews. 

I za ovakav problem ima rješenja, a stručnjaci BetterUpaa za Forbes otkrivaju načine pomoću kojih ćete se uklopiti u radnu sredinu i pri tome ostati svoji.

1. Pronađite si saveznika

Dovoljna je i jedna osoba u timu koja će vas podržavati i čuvati vam leđa. Taj kolega ili kolegica davat će vam osjećaj pripadnosti, a ako bilo tko podržava vaše stavove i ideje, neće vas smetati niti dirati kada vam se svi ostali suprotstavljau. Saveznik vam može biti bilo tko nevezano za radno mjesto, položaj, hijerarhiju.

2. Potičite empatiju

Oni koji se nikada nisu osjetili izolirani, ne znaju ni što to znači. Ne treba ih zato kriviti, ali treba naći načina kako ih potaknuti da uvide ako drugi kolege imaju ovaj problem. Pandemija je otkrila i da radnici su rade ili su radili od kuće, bolje su shvatili što znači biti dio tima 'na daljinu'.

Naime, komunikacija putem interneta je sasvim drugačija od komunikacije uživo. Sastanci su produktivniji i brži jer svi uključeni su bolje koncentrirani. Naprosto su fokusirano na onoga tko ima riječ i ne upadaju si međusobno jer im to niti tehnologija ne omogućava odnosno nitko nikoga ne čuje ako dvoje u isto vrijeme daje prijedloge ili iznosi stavove. Na ovaj način komunikacije potiče se razumijevanje za druge kolege.

3. Poštovanjem gradite zdrave odnose

Kontroliranje emocija i uvažavanje drugih dovodi do razvoja visokokvalitetnih odnosa. Nikome na poslu nije drago niti prihvatljivo da se kolega obraća s dozom nervoze u glasu ili pak ne krije da ga ljuti što mu se uopće obraćate. Budite ljubazni i kada vam nije do toga stalo. Time pokazujete poštovanje prema drugima.

Takav odnos na poslu ne spada u sferu neiskrenosti jer u radnom okruženju morate se prilagođavati i ne možete baš sve raditi i govoriti kako vam se hoće ili vam pada na pamet, a da time vrijeđate druge. Sve se može izgovoriti na uljuđen i kulturan način, svaki stav i svako mišljenje. Takvog radnika svi rado primaju u tim.

4. Kada vas izoliraju preispitajte kako je to toga došlo

U teoriji je sve jasno i lako napraviti no u praksi će uvijek s vremenom na vrijeme doći do neželjenih situacija. Kada se to dogodi treba gledati kako smanjiti negativne posljedice. Oni koji su izolirani ili se tako osjećaju mogu si pomoći tako da razmisle što bi sami rekli nekome tko se osjeća kao oni ili što bi promijenili da bi odnosi na poslu bili pravedniji. Provjerite i preispitajte kako su se drugi nosili sa situacijom u kojoj ste se sami našli.