Voditelj / ica recepcije

STAR TURIST d.o.o.

Karlovac, Hrvatska

Opis posla

Tražimo djelatnike za rad u novoobnovljenom hotelu Florian&Godler 4* na radnom mjestu voditelj recepcije (M/Ž)

ODGOVORNOSTI

upravljanje, koordiniranje i nadzor cijelog procesa prijema gostiju
kontroliranje provođenja svih standarda i pravila u području odgovornosti
upravljanje planom rada i produktivnosti recepcijskog tima (planiranje rasporeda radnih sati i kontrola provođenja istoga)
primanje i rješavanje reklamacija gostiju (samostalno ili u suradnji s drugim sektorima), briga za sigurnost gostiju i upravljanje podacima o zadovoljstvu gostiju
stalno informiranje i brigu o zadovoljstva gostiju kroz više kanala (hotelski upitnik, službene web stranice putničkih agencija, anketiranje i komunikacija sa gostima, vodičima i predstavnicima agencija i partnera)
komunikacija sa svim radnicima u objektu koji dolaze u kontakt sa gostima

UVJETI

SSS/VSS
minimalno 2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
aktivno znate dva strana jezika
poznavanje rada u recepcijskim sustavima
sposobnost vođenja tima
spremnost na kontinuiranu edukaciju i usavršavanje
izvrsna informatičku pismenost
izvrsna usmena i pismena komunikacija

NUDIMO

uvođenje u posao pri zapošljavanju
timski rad, dinamično i stabilno poslovno okruženje
rad na određeno vrijeme s mogućnošću stalnog zaposlenja
osiguran topli obrok i plaćeni putni troškovi
poticajno i dinamično radno okruženje
Božićnica, Uskrsnica

Kontakt telefon: 098206679

Kontakt email: ivana@starturist.hr

Pogodnosti

Naknada za putne troškove

Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik

Mjesto rada
Karlovac, Karlovačka županija, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.