Recepcionar / recepcionarka

Anuncio de empleo: Recepcionista (m/f) - BO HOTEL PALAZZO 

Ubicación:  Poreč, Istria

Inicio del trabajo:  Inmediatamente

BO HOTEL PALAZZO, un hotel de lujo en Poreč, busca una persona extremadamente comunicativa y organizada para el puesto de RECEPCIONISTA (m/f), que será el corazón de nuestro negocio y la primera impresión que se lleven nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales:

• Registro de entrada/salida:  Realización profesional y eficiente de todos los procedimientos administrativos para el registro de entrada y salida de los huéspedes.

• Información para los huéspedes:  Proporcionar toda la información necesaria sobre los servicios del hotel, las ofertas y las atracciones locales.

• Comunicación:  Responder activamente a las llamadas telefónicas y consultas por correo electrónico, y coordinar con otros departamentos del hotel (limpieza, alimentos y bebidas, conserjería).

• Facturación:  Facturar los servicios prestados, emitir facturas y manejar las cajas registradoras del hotel, siendo responsable de la exactitud de las transacciones monetarias.

• Gestión de reservas:  Introduzca y gestione reservas individuales y de grupo (controle la disponibilidad de habitaciones).

• Resolución de quejas:  Resolución profesional y rápida de las consultas y quejas de los huéspedes.

Cualificaciones y habilidades:

• Título de bachillerato como mínimo (ventaja: haber completado un curso de turismo/gestión hotelera).

• Experiencia mínima de 1 año en recepción  , idealmente en hoteles de 4 o 5 estrellas.

• Excelente dominio  del inglés y de otros idiomas,  tanto hablado como escrito (requisito indispensable).

• El conocimiento  de otro idioma extranjero  (por ejemplo, alemán, italiano) es una gran ventaja.

• Conocimiento de software hotelero (ventaja: Protel, Diventa, Opera).

• Licencia de conducir 

• Excelentes habilidades de comunicación y organización, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

• Disposición para trabajar por turnos.

Te ofrecemos:

• Trabaja en un entorno prestigioso y estimulante  en BO HOTEL PALAZZO .

• Salarios competitivos y bonificaciones adicionales por resultados obtenidos.

• Alojamiento pagado y comidas calientes.

• Posibilidad de empleo durante todo el año tras una exitosa temporada de verano.

• Oportunidades de desarrollo profesional y formación.

¿Cómo solicitarlo?

Envíanos tu CV y ​​una breve carta de motivación a mp@bohotel-porec.com con el asunto "Solicitud de empleo - Recepcionista".

Correo electrónico de contacto: mp@bohotel-porec.com