Recepcionar / ka

Br. oglasa: 374477159
Na određeno

Recepcionar / ka

HUP-ZAGREB d.d.
Zagreb, Hrvatska
Opis posla

Zaduženja i odgovornosti:
•prijava i odjava gostiju
•izrada rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta „walk in“ gostima
•naplata usluga smještaja te prodaja izleta i dodatnih usluga
•pružanje informacija gostima i odgovaranje na upite
•rješavanje jednostavnih prigovora gostiju
•izvođenje svih aktivnosti u skladu sa zakonskim propisima, internim propisima, procedurama te ciljevima
•naplata usluga, provjera valjanosti sredstava plaćanja, uzimanje osiguranja plaćanja usluge
•obavljanje mjenjačkih poslova na recepciji
•redovito evidentiranje svih zahtjeva, nedostataka i kvarova koje gost prijavi, te obavještavanje o istom nadređene osobe
•sastavljanje potrebnih izvješća po nalogu šefa recepcije ili njegovog zamjenika

Potrebne kvalifikacije i kompetencije:
•SSS hotelijersko-turističkog smjera
•aktivno služenje engleskim jezikom u razumijevanju, govoru i pismu
•napredno služenje računalom
•visoka razina odgovornosti i točnosti u obavljanju radnih zadataka
•spremnost na suradnju i rad u timu
•ljubaznost i gostoljubivost
•pedantnost
•snalažljivost
•samostalnost
•proaktivnost
•spremnost na konstantno učenje i usavršavanje
•spremnost na smjenski rad

Poželjne kvalifikacije i kompetencije:
•iskustvo rada u Odjelu recepcije ili sličnim poslovima
•poznavanje rada u Operi
•znanje dodatnog stranog jezik (poželjno njemački, talijanski ili španjolski)

Pogodnosti:
•mogućnost rada tijekom cijele godine
•ulaganje u razvoj zaposlenika i mogućnost napredovanja unutar odjela i kompanije
•za vrijeme rada osiguran topli obrok
 

Pogodnosti
  • Fleksibilno radno vrijeme
Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2022, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.


Ukoliko vam je potrebna pomoć ili imate pitanja oko kreiranja računa, objavljivanja oglasa, upravljanja prijavama itd. Pogledajte dokument FAQ i slobodno nas kontaktirajte e-poštom na info@pick.jobs ili na broj telefona +385 (0)1 618 49 17

PickJobs mobilna aplikacija

Preuzmite besplatnu PickJobs mobilnu aplikaciju na svom Android ili iOS uređaju, putem Google Play Store-a ili App Store-a te ostvarite pristup bilo gdje i bilo kada.