Agent / ica u službi za korisnike (talijanski jezik) - projekt: europska online banka

Br. oglasa: 395045437
Na određeno

Agent / ica u službi za korisnike (talijanski jezik) - projekt: europska online banka

Transcom Worldwide d.o.o.
Zagreb, Hrvatska
Opis posla

Opis posla je pružanje korisničke podrške putem kanala pisane komunikacije (e-mail) te telefonskim putem, a upiti su vezani za:
 

  • stanje računa/raspoloživi iznos na kartici
  • promjena osobnih podataka
  • blokiranje/aktivacija kartice
  • objašnjenje pojedinih stavki na računu/ponovno slanje računa
  • ponovno slanje PIN-a.

Unutar projekta se nalazi više manjih timova koji se bave određenim radnjama kao što su naplata dugovanja, aktivacija/blokiranje kartica koje su iz sigurnosnih razloga privremeno blokirane itd.

Mjesto rada: Radnička cesta 39 (Centar 2000), Zagreb (uz pridržavanje svih epidemioloških mjera propisanih zbog virusa COVID-19)
 
Poslodavac nudi:
 

  • atraktivnu plaću / studentsku satnicu
  • mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda
  • plaćenu obuku (prijava s prvim danom treninga)
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
  • ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • učenje novih vještina
  • različite projekte i odjele
  • potpuno opremljenu kuhinju i prostorije za odmor (Relax room).

 
Uvjeti:
 

  • talijanski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
  • engleski jezik: B1 razina
  • osnovno korištenje MS Office paketa
  • razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovitu pismenu i verbalnu komunikaciju
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.
Pogodnosti
  • Naknada za topli obrok
Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2022, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.


Ukoliko vam je potrebna pomoć ili imate pitanja oko kreiranja računa, objavljivanja oglasa, upravljanja prijavama itd. Pogledajte dokument FAQ i slobodno nas kontaktirajte e-poštom na info@pick.jobs ili na broj telefona +385 (0)1 618 49 17

PickJobs mobilna aplikacija

Preuzmite besplatnu PickJobs mobilnu aplikaciju na svom Android ili iOS uređaju, putem Google Play Store-a ili App Store-a te ostvarite pristup bilo gdje i bilo kada.