Agent / ica u službi za korisnike (talijanski jezik) - projekt: europska online banka

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb, Hrvatska

Ovaj oglas je istekao!

Opis posla

Opis posla je pružanje korisničke podrške putem kanala pisane komunikacije (e-mail) te telefonskim putem, a upiti su vezani za:

stanje računa/raspoloživi iznos na kartici
promjena osobnih podataka
blokiranje/aktivacija kartice
objašnjenje pojedinih stavki na računu/ponovno slanje računa
ponovno slanje PIN-a.

Unutar projekta se nalazi više manjih timova koji se bave određenim radnjama kao što su naplata dugovanja, aktivacija/blokiranje kartica koje su iz sigurnosnih razloga privremeno blokirane itd.

Mjesto rada: Radnička cesta 39 (Centar 2000), Zagreb (uz pridržavanje svih epidemioloških mjera propisanih zbog virusa COVID-19)

Poslodavac nudi:

atraktivnu plaću / studentsku satnicu
mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda
plaćenu obuku (prijava s prvim danom treninga)
ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
učenje novih vještina
različite projekte i odjele
potpuno opremljenu kuhinju i prostorije za odmor (Relax room).

Uvjeti:

talijanski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
engleski jezik: B1 razina
osnovno korištenje MS Office paketa
razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
učinkovitu pismenu i verbalnu komunikaciju
samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.

Pogodnosti

Naknada za topli obrok

Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik

Mjesto rada
Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / ica u službi za korisnike (talijanski jezik) - projekt: europska online banka