Agent / ica u službi za korisnike na njemačkom jeziku (projekt: europska online banka)

Transcom Worldwide d.o.o.

Osijek, Hrvatska

Ovaj oglas je istekao!

Opis posla

Opis poslova: obavljanje poslova bankarske online podrške klijentima. Komunikacija s korisnicima je u najvećoj mjeri putem telefona i emaila-a, dok manji dio upita zaprimamo putem pošte.

Upiti su raznovrsni, no oni najčešći su:
> upit o stanju računa/raspoloživi iznos na kartici
> promjena osobnih podataka
> blokiranje/aktivacija kartice
> objašnjenje pojedinih stavki na računu/ponovno slanje računa
> ponovno slanje PIN-a

Uvjeti:
> znanje njemačkog jezika na B2/C1 razini (napredni korisnik)
> osnovno korištenje MS Office paketa
> razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
> učinkovitu pismenu i verbalnu komunikacija
> samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost

Poslodavac nudi:

atraktivna plaća / studentska satnica uz mjesečne motivirajuće bonuse na rezultate
plaćena obuka i briga o svakom pojedinačno - brinemo da započneš rad spremniji/a nego ikad!
ugovor o radu na neodređeno (puno ili nepuno radno vrijeme), studentski ugovor
naknada za prijevoz za ugovorce
bonus dobrodošlice (300 eura!)
spring i winter bonusi - želimo se zahvaliti u najveselijim danima godine
loyalty bonus - mi cijenimo svaki tvoj trud i doprinos
family bonus - svaki roditelj je za nas superjunak!
wellness bonus - potičemo svijest o brizi za zdravlje
karijerni put - svaki pojedinac se može razviti i napredovati
podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
odlična radna atmosfera i prijateljski timski duh
bonusi za preporuku novih djelatnika (ovisno o projektu!)
fleksibilno radno vrijeme
rad od ponedjeljka do petka (slobodni vikendi)
mogućnost povećanja plaće sukladno trudu i kvaliteti rada
mogućnost promjene satnice prema osobnim potrebama radnika

Pogodnosti

Djelomična naknada za putne troškove

Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke, Magistar znanosti, Doktorat

Mjesto rada
Osijek, Osječko-baranjska županija, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / ica u službi za korisnike na njemačkom jeziku (projekt: europska online banka)