Agent / ica korisničke podrške na njemačkom jeziku u bankarskom sektoru

Transcom Worldwide d.o.o.

Osijek, Hrvatska

Opis posla

Opis posla:

Telefonska komunikacija s postojećim korisnicima s njemačkog govornog područja
Pružanje informacija o proizvodima i uslugama klijentske tvrtke (kreditni ugovori)
Isključivo rad s postojećim korisnicima
Nema prodajnih aktivnosti niti akvizicije novih klijenata
Obuka iz ureda u Osijeku, nakon toga moguć rad od kuće

Uvjeti:

Izvrsno poznavanje njemačkog jezika (C1 razina ili više) u govoru i pismu
Odlične komunikacijske i međuljudske vještine - poput empatije i aktivnog slušanja
Sposobnost brzog usvajanja informacija, prilagodbe i reagiranja na promjene
Pozitivan stav i želja za pružanjem izvrsnog korisničkog iskustva - vjeruješ da korisnici zaslužuju više od same podrške

Poslodavac nudi:

Međunarodno i inkluzivno okruženje u kojem se od prvog dana osjećaš podržano, ohrabreno i dobrodošlo
Organizirana obuka koja će te upoznati sa svim specifičnostima posla
Kontinuirani razvoj kroz naše interne platforme za učenje
Neograničene prilike za napredovanje: 90% naših menadžera započelo je karijeru u korisničkoj podršci
Fleksibilno radno vrijeme i slobodni vikendi
Korporativne pogodnosti, popusti te bonusi dobrodošlice i preporuke

Pogodnosti

Naknada za putne troškove

Obrazovanje Osnovna škola, Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik

Mjesto rada
Osijek, Osječko-baranjska županija, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.