Support specijalist (m / ž)

Utiliter d.o.o.

Zagreb, Hrvatska

Opis posla

Utiliter d.o.o. je tvrtka osnovana 2006. sa ciljem stvaranja specijaliziranih i cjelovitih naprednih softverskih rješenja. Proteklog desetljeća postali smo nezamjenjivi faktor na iznimno širokom području poslovanja u turizmu, ugostiteljstvu, hotelijerstvu, telefoniji, maloprodaji i veleprodaji.

Naše glavne karakteristike su usmjerenost na klijentovu poslovnu strategiju i jednostavnost prilagodbe svakog našeg poslovnog rješenja istoj, kao i iznimno kvalitetan dvosmjeran i partnerski odnos sa svakim klijentom.

Zadaci:

pružanje tehničke podrške korisnicima na terenu, dijagnosticiranje i rješavanje problema vezanih za IT sustave, mreže i aplikacije.
Rješavanje korisničkih upita telefonskim putem i/ili putem maila
osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
postavljanje, konfiguracija i održavanje računalnih sustava i periferne opreme.
upravljanje i rješavanje poteškoća s mrežama, uključujući LAN i WLAN.
edukacija korisnika o upotrebi IT resursa i implementacija najboljih praksi.
suradnja s timom radi kontinuiranog unaprjeđenja usluga podrške.
rad u fleksibilnim smjenama, prema dogovoru.

Kvalifikacije:

obavezna vozačka dozvola B kategorije
odgovornost, dinamičnost i ambicioznost
spremnost na timski rad i učenje
komunikacijske, prezentacijske i pregovaračke vještine
iskustvo rada u ugostiteljstvu je prednost

Zvuči zanimljivo? Javite nam se na:

roko@utiliter.com

U potrazi smo za većim brojem izvršitelja navedene pozicije.

Pogodnosti

Fleksibilno radno vrijeme
Edukacija i razvoj
Mobilni telefon
Parking
Bonusi
Laptop
Popusti na usluge partnera
Mogućnost napredovanja
Timsko okruženje

Vozačka dozvola B

Jezici Engleski, Hrvatski

Mjesto rada
Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska

Support specijalist (m / ž)