It tehničar / tehničarka za podršku

Tvrtka Vapour International traži  kvalificiranog i iskusnog IT tehničar/ka za podršku  koji će se pridružiti našem timu. Kao dio našeg IT tima, imat ćete ključnu ulogu u održavanju naše IT infrastrukture i osiguravanju nesmetanog rada svih sustava.

Vaše odgovornosti uključuju:

• Upravljanje i održavanje sustava Windows 10/11 i Windows Server.
• Administracija i održavanje Linux sustava.
• Upravljanje virtualizacijskim sustavima poput VMware-a i Dockera.
• Postavljanje, konfiguracija i održavanje mrežne opreme (switch, routeri, firewall, NAS).
• Upravljanje i održavanje telefonskih sustava (3CX i SIP).
• Implementacija i upravljanje sustavima za praćenje i sigurnost IT infrastrukture.
• Pružanje tehničke podrške krajnjim korisnicima:
  • Postavljanje korisničkih računa i upravljanje pristupima sustavima.
  • Resetiranje lozinki i upravljanje korisničkim pravima.
• Evidentiranje i dokumentiranje problema, koraka i rješenja putem sustava za upravljanje tiketima.
• Redovito ažuriranje softvera, firmware-a i sigurnosnih zakrpa.
• Testiranje novih uređaja, sustava i ažuriranja prije implementacije.
• Upravljanje rezervnim kopijama podataka i planovima za oporavak podataka.
• Edukacija korisnika o IT procedurama, sigurnosnim praksama i alatima.
• Praćenje novih tehnologija i predlaganje poboljšanja IT infrastrukture.
• Suradnja s vanjskim dobavljačima i pružateljima usluga za specijaliziranu podršku ili zamjenu hardvera.

Vaše kvalifikacije i vještine:

• Odlično tehničko znanje i iskustvo s Windows 10/11 i Windows Server sustavima.
• Izvrsno poznavanje Linux sustava.
• Iskustvo u radu s virtualizacijskim sustavima (VMware, Docker).
• Duboko razumijevanje mrežnih protokola i infrastrukture (switch, routeri, firewall, NAS).
• Iskustvo s telefonskim sustavima 3CX i SIP.
• Poznavanje alata za sigurnost i praćenje mreže.
• Analitičke vještine i sposobnost rješavanja problema.
• SSS. VŠS IT smjer
• Odlične komunikacijske vještine i sposobnost objašnjavanja tehničkih koncepata korisnicima.
• Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu.

Što nudimo:

• Vrsta zaposlenja na određeno vrijeme, moguć stalni radni odnos.
• Redovita i sigurna primanja
• Isplaćeni putni troškovi
• Rad u brzorastućoj, stabilnoj kompaniji
• Mogućnost trajnog zaposlenja
• Stalna fiksna primanja uz mogućnost napredovanja
• Posao se obavlja isključivo iz sjedišta firme (Buje, Istra)

 

Kontakt email: hr@ribilio.com