Utiliter d.o.o. je tvrtka osnovana 2006. sa ciljem stvaranja specijaliziranih i cjelovitih naprednih softverskih rješenja. Proteklog desetljeća postali smo nezamjenjivi faktor na iznimno širokom području poslovanja u turizmu, ugostiteljstvu, hotelijerstvu, telefoniji, maloprodaji i veleprodaji.
Naše glavne karakteristike su usmjerenost na klijentovu poslovnu strategiju i jednostavnost prilagodbe svakog našeg poslovnog rješenja istoj, kao i iznimno kvalitetan dvosmjeran i partnerski odnos sa svakim klijentom.
Tražimo dinamičnog, ambcioznog i strastvenog IT Support specijalista (m/ž) koji će se pridružiti našem timu i pružiti vrhunsku tehničku podršku našim klijentima. Ako uživate u rješavanju problema, komunikaciji s korisnicima i želite se razvijati u dinamičnom okruženju, ovo je prava prilika za vas.
Zadaci:
- pružanje tehničke podrške korisnicima na terenu, dijagnosticiranje i rješavanje problema vezanih za IT sustave, mreže i aplikacije.
- postavljanje, konfiguracija i održavanje računalnih sustava i periferne opreme.
- upravljanje i rješavanje poteškoća s mrežama, uključujući LAN i WLAN.
- komunikacija s korisnicima radi razumijevanja njihovih potreba i pružanja personalizirane podrške.
- praćenje i dokumentiranje intervencija te praćenje napretka rješavanja problema.
- edukacija korisnika o upotrebi IT resursa i implementacija najboljih praksi.
- suradnja s timom radi kontinuiranog unaprjeđenja usluga podrške.
Kvalifikacije:
- iskustvo u tehničkoj podršci ili srodnim područjima
- osnovno razumijevanje operativnih sustava I mrežnih konfiguracija.
- vještine rada s korisnicima, strpljenje i sposobnost jednostavnog objašnjavanja tehničkih rješenja.
- vozačka dozvola B kategorije.
- samostalnost u rješavanju problema i efikasno upravljanje vremenom.
- motiviranost za učenje novih tehnologija i napredovanje
Zvuči zanimljivo? Javite nam se na: