IT specijalist (m / ž)

Utiliter d.o.o. je tvrtka osnovana 2006. sa ciljem stvaranja specijaliziranih i cjelovitih naprednih softverskih rješenja. Proteklog desetljeća postali smo nezamjenjivi faktor na iznimno širokom području poslovanja u turizmu, ugostiteljstvu, hotelijerstvu, telefoniji, maloprodaji i veleprodaji.

Naše glavne karakteristike su usmjerenost na klijentovu poslovnu strategiju i jednostavnost prilagodbe svakog našeg poslovnog rješenja istoj, kao i iznimno kvalitetan dvosmjeran i partnerski odnos sa svakim klijentom.

Tražimo dinamičnog, ambcioznog i strastvenog IT Support specijalista (m/ž) koji će se pridružiti našem timu i pružiti vrhunsku tehničku podršku našim klijentima. Ako uživate u rješavanju problema, komunikaciji s korisnicima i želite se razvijati u dinamičnom okruženju, ovo je prava prilika za vas.

Zadaci:

• pružanje tehničke podrške korisnicima na terenu, dijagnosticiranje i rješavanje problema vezanih za IT sustave, mreže i aplikacije.
• postavljanje, konfiguracija i održavanje računalnih sustava i periferne opreme.
• upravljanje i rješavanje poteškoća s mrežama, uključujući LAN i WLAN.
• komunikacija s korisnicima radi razumijevanja njihovih potreba i pružanja personalizirane podrške.
• praćenje i dokumentiranje intervencija te praćenje napretka rješavanja problema.
• edukacija korisnika o upotrebi IT resursa i implementacija najboljih praksi.
• suradnja s timom radi kontinuiranog unaprjeđenja usluga podrške.

Kvalifikacije:

• iskustvo u tehničkoj podršci ili srodnim područjima
• osnovno razumijevanje operativnih sustava I mrežnih konfiguracija.
• vještine rada s korisnicima, strpljenje i sposobnost jednostavnog objašnjavanja tehničkih rješenja.
• vozačka dozvola B kategorije.
• samostalnost u rješavanju problema i efikasno upravljanje vremenom.
• motiviranost za učenje novih tehnologija i napredovanje

Zvuči zanimljivo? Javite nam se na: 

• jobs@utiliter.com