Referent / ica odnosa s gostima

MENEGHETTI d.o.o.

Hrvatska

Ovaj oglas je istekao!

Opis posla

Opis poslova:

Pokazuje sobe i apartmane gostima i daje im osnovne upute o korištenju
Brine se o rođendanima, obljetnicama gostiju i slično
Redovito ispituje zadovoljstvo gostiju u hotelu i apartmanima
Prvi je kontakt za sve reklamacije i upite gostiju
Priprema liste stalnih gostiju s njihovim preferencijama i navikama (pod uvjetom njihovog pristanka)
Predviđa potrebe gostiju i u suradnji s voditeljem/icom recepcije dogovara način kako ih ispuniti
Promovira događanja unutar i izvan hotela
Vodi računa o VIP gostima
Po potrebi sudjeluje u radu recepcije
Organizira prijevoz za goste
Pruža concierge uslugu gostima
Brine i osigurava restoranske rezervacije hotelskih gostiju izvan hotela

Potrebna znanja i vještine:

2 strana jezika od kojih jedan engleski jezik
Poznavanje rada na računalu - Microsoft Office (Word, PPT, Excel)
Posjedovanje vozačke dozvole B kategorije

Kontakt email: lucija.batel@meneghetti.hr

Pogodnosti

Naknada za putne troškove

Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke, Magistar znanosti, Doktorat

Vozačka dozvola B

Jezici Engleski

Mjesto rada
Istarska županija, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Referent / ica odnosa s gostima