Agent / ica u korisničkoj podršci i savjetovanju na njemačkom jeziku

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb, Hrvatska

Opis posla

Opis posla:
• svakodnevna komunikacija s korisnicima putem dolaznih poziva i e-mailova
• rješavanje upita vezanih uz račune, obračun potrošnje i stanje brojila
• proaktivno informiranje i savjetovanje korisnika o mogućnostima produljenja ugovora ili odabira povoljnije tarife
• Prodaja nije obavezna, ali informiranje korisnika je sastavni dio svakog poziva — uspješna prodaja donosi atraktivne bonuse
Uvjeti:
• Odlične komunikacijske i savjetodavne vještine
• Proaktivan pristup i orijentiranost na korisnika
• Samostalnost i odgovornost u radu od kuće
Poslodavac nudi:
• Prodajne bonuse: mogućnost dodatne zarade od 200 € do 400 € mjesečno
• Welcome bonus: 400 € (isplata u dva dijela — nakon 3 i 6 mjeseci)
• Ugovor o radu na neodređeno (W@H) uz probni rok od 6 mjeseci
• Radno vrijeme: ponedjeljak – petak (od 09:00–17:00 sati ili od 10:00–18:00 sati)
• Slobodne vikende
• Tjedno radno vrijeme: 35–40 sati
• Plaćenu obuku: 3 tjedna (ponedjeljak–petak, od 09:00–16:30 sati)

Pogodnosti

Naknada za putne troškove

Obrazovanje Osnovna škola, Srednja škola

Mjesto rada
Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2025, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / ica u korisničkoj podršci i savjetovanju na njemačkom jeziku