Agent / ica korisničke podrške na engleskom jeziku

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb, Hrvatska

Opis posla

Opis posla:
• Pružanje podrške gostima putem poziva, e-maila i chata
• Odgovaranje na pitanja o narudžbama, plaćanjima, promocijama i pristupu korisničkim računima
• Aktivno slušanje i pronalaženje rješenja na ljubazan i učinkovit način
• Rad u strukturiranom okruženju s većim brojem upita
Uvjeti:
• Odlično znanje engleskog jezika u govoru i pismu (C1 ili izvorni govornik)
• Dobre komunikacijske i organizacijske vještine
• Pozitivan i profesionalan pristup radu
• Spremnost na rad u smjenama, uključujući vikende i blagdane
• Osnovno znanje rada na računalu i brza prilagodba novim alatima
• Prednost imaju kandidati/kinje s iskustvom u korisničkoj podršci
Poslodavac nudi:
• Stabilan posao u međunarodnom okruženju
• Plaćenu obuku u trajanju od tri tjedna
• Mogućnosti razvoja i napredovanja
• Ugodan ured ili rad od kuće
• Prijateljsku atmosferu
• Korporativne pogodnosti i popuste

Pogodnosti

Naknada za putne troškove

Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke, Magistar znanosti, Doktorat

Jezici Engleski

Mjesto rada
Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2025, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / ica korisničke podrške na engleskom jeziku