Agent / ica u službi za korisnike na talijanskom jeziku (projekt: europska online banka)

Transcom Worldwide d.o.o.

Osijek, Hrvatska

Opis posla

Opis posla:

obavljajanje poslova bankarske online podrške klijentima.
komunikacija s korisnicima je u najvećoj mjeri putem telefona i emaila-a, dok manji dio upita zaprimamo putem pošte.

Upiti su raznovrsni, no oni najčešći su:

upit o stanju računa/raspoloživi iznos na kartici
promjena osobnih podataka
blokiranje/aktivacija kartice
objašnjenje pojedinih stavki na računu/ponovno slanje računa
ponovno slanje PIN-a

Poslodavac nudi:

atraktivna plaća uz mjesečne motivirajuće bonuse na rezultate
plaćena obuka i briga o svakom pojedinačno - brinemo da započneš rad spremniji/a nego ikad!
ugovor o radu na neodređeno ili studentski ugovor na puno radno vrijeme
naknada za prijevoz za ugovorce
bonus dobrodošlice
spring i winter bonusi - želimo se zahvaliti u najveselijim danima godine
loyalty bonus - mi cijenimo svaki tvoj trud i doprinos
family bonus - svaki roditelj je za nas superjunak!
wellness bonus - potičemo svijest o brizi za zdravlje
karijerni put - svaki pojedinac se može razviti i napredovati
podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
odlična radna atmosfera i prijateljski timski duh
bonusi za preporuku novih djelatnika (ovisno o projektu!)
fleksibilno radno vrijeme
rad od ponedjeljka do petka (slobodni vikendi)
mogućnost povećanja plaće sukladno trudu i kvaliteti rada
mogućnost promjene satnice prema osobnim potrebama radnika

Poslodavac traži:

znanje talijanskog jezika na B2/C1 razini (napredni korisnik)
osnovno korištenje MS Office paketa
razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
učinkovitu pismenu i verbalnu komunikacija
samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost

Pogodnosti

Djelomična naknada za putne troškove

Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke, Magistar znanosti, Doktorat

Jezici Talijanski

Mjesto rada
Osijek, Osječko-baranjska županija, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / ica u službi za korisnike na talijanskom jeziku (projekt: europska online banka)