Agent / ica korisničke podrške

Lugera Talent Solutions (prethodno Adecco) globalni je lider u pružanju usluga u području ljudskih potencijala.
Naš klijent, A1, vodeća je telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja. Radi daljnjeg proširenja opsega posla tražimo analitičnu i odgovornu osobu za poziciju:
Agent korisničke podrške (m/ž)
Lokacija: Zagreb

KOJE SU TVOJE ODGOVORNOSTI?
•Odgovaranje na upite korisnika o A1 uslugama putem različitih komunikacijskih kanala
•Pružanje svih potrebnih informacija uz aktivno promoviranje kampanja korisnicima
•Prodaja A1 proizvoda i usluga
•Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

ŠTO TRAŽIMO?
•Minimalno SSS
•Prethodno radno iskustvo nije važno
•Poznavanje rada u MS Office aplikacijama
•Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
•Sposobnost organizacije i jasnog komuniciranja informacija

ŠTO TI MOŽEMO PONUDITI?
•Smartphone i A1 tarifu za poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
•Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 207 EUR neto
•Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
•Božićnicu i poklon bonove za djecu
•MultiSport karticu uz subvencioniranu cijenu
•Postepeno ulaženje u posao kroz početnu edukaciju uz stručne t renere
•Kombinaciju rada od kuće i rada iz ureda pod uvjetom samostalnosti u poslu
•Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
•Restoran s povlaštenim cijenama za zaposlenike na kampusu
•Mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u modernoj i internacionalnoj kompaniji
•Priliku za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima
Pošalji nam svoj životopis putem linka za prijavu i pridruži se uspješnom timu kompanije A1 Hrvatska d.o.o.
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.