8 stvari koje svaki mali poduzetnik treba znati

Vođenje vlastitog posla donosi velike prednosti – kao što su sloboda, kontrola, financijske nagrade, neograničeni rast i ostvarenje vaših snova. No to sve dolazi s rizicima, poput stresa, vremenskih obaveza i financijske neizvjesnosti.

Mali ste poduzetnik koji je tek nedavno zaplovio u poslovne vode, ili jednostavno trebate savjete za bolje i kvalitetnije poslovanje? PickJobs donosi osam stvari koje svaki mali poduzetnik treba znati.

Wolt kod: PICKJOBSHVM5VHC

Mali poduzetnici su oni koji nisu mikro poduzetnici i ne prelaze granične pokazatelje u dva od sljedeća tri uvjeta:

ukupna aktiva €3 981 684.25;
prihod €7 963 368.5;
prosječan broj radnika tijekom poslovne godine – 50 radnika.

Donosimo 8 stvari koje svaki mali poduzetnik treba znati.

Kultura se računa

Bilo da vaša tvrtka zapošljava dvoje ili 200 ljudi, korporativna kultura je važna. Prema Growth Everywhere, kultura se odnosi na cjelokupni doživljaj unutar organizacije, uključujući misiju, vrijednost, osobnost i atmosferu. Zaposlenici traže organizaciju u kojoj se mogu uklopiti, pridonijeti njezinom uspjehu i osjećati se zadovoljnima. Sretni ljudi su produktivni ljudi, a postoji izravna korelacija između sretnih zaposlenika i poslovne dobiti. Istraživanje Odsjeka za ekonomiju Sveučilišta Warwick pokazuje da su zadovoljni radnici 12 posto produktivniji od ostalih, a da su nezadovoljni radnici 10 posto manje produktivni - u iznosu od 300 milijardi dolara godišnje. Drugim riječima, isplati se osigurati da vaša tvrtka bude odlično mjesto za rad!

Zaposlite prave ljude

Osoba koju zapošljavate, a ne samo njezin životopis, važna je za uspjeh vašeg poslovanja. Primjer: proces zapošljavanja u Zappos-u uključuje ponudu svim polaznicima od 2000 dolara ako daju otkaz jer žele biti sigurni da oni koji ostanu to apsolutno žele. Harvard Business Review otkriva da Southwest Airlines prihvaća ideju da je karakter važniji od bilo koje posebne vještine - i to se isplatilo. Dok druge zrakoplovne kompanije svakodnevno odustaju, Southwest ostaje u zraku jer znaju da uvijek mogu nekoga naučiti kako raditi posao, ali ne mogu osobi uliti dobar karakter.

Delegirajte svoj put do uspjeha

Ako tek počinjete s poslom, možda ćete se osjećati kao da možete – ili morate – učiniti sve. Istina je, da biste napredovali, morate se odreći neke kontrole za dobrobit poslovanja. Kada delegirate zadatke drugim zaposlenicima, vaše poslovanje postaje učinkovitije jer ako ste zaposlili prave ljude, oni su stručnjaci za ono što rade. Na ovaj način delegiranje također omogućuje tim ljudima da razviju i prošire svoje vještine. Učinkoviti lideri podučavaju svoje vještine i prenose znanje svojim zaposlenicima kako bi oni imali vremena za planiranje sljedećeg koraka, a potom i predvodnike.

Imajte plan za nepredviđene situacije

Od vitalne je važnosti imati plan za nepredviđene situacije jer će grmljavinske oluje doći i obično kada ih najmanje očekujete. Da, potrebno je vrijeme i resursi za planiranje katastrofa, velikih i malih, ali ako zanemarite ovaj važan zadatak, na kraju biste mogli skupo platiti. Igrajte igru "što ako" i osmislite plan: što ako dođe do recesije, kreditne krize ili veliki dobavljač padne u vodu? Vaš plan za nepredviđene situacije trebao bi pokriti prirodne katastrofe i sve druge čimbenike koji ometaju vaš tijek rada, kao što je koji pomoćni dobavljači mogu isporučiti sve važne materijale kada je vaš glavni dobavljač zatrpan. Imajte na umu da je važno odrediti prioritete kada smišljate plan za nepredviđene situacije kako ne biste gubili vrijeme i novac pripremajući se za nešto što je nisko na popisu rizika. Umjesto toga, razmislite o elementima vašeg poslovanja koji su najvažniji u svakodnevnom poslovanju: tok novca, zaposlenici, inventar i uredska oprema.

Likvidnost novca je vitalna

Koliko god da ste zauzeti svakodnevnim poslovima svoje tvrtke, morate imati stalan protok novca kako biste nastavili funkcionirati—a taj novac dolazi od plaćenih faktura. Provjerite imate li sustav naplate na licu mjesta koji vam omogućuje podnošenje profesionalnih faktura i da znate kada su i jesu li plaćeni.

Služba za korisnike

Dobra korisnička služba je više od pukog nasmiješenog lica korisnika. To izravno utječe na vašu zaradu jer većina tvrtki treba ponavljanje poslovanja da bi napredovala. Studije sa „Business Case“ otkrivaju da pridobivanje novog kupca košta pet puta više nego zadržavanje postojećeg. Ako se vaša služba za korisnike sastoji od jedne tmurne osobe koja odgovara na pritužbe, nešto se treba promijeniti. Služba za korisnike trebala bi biti utkana u tkivo vaše korporativne kulture sa svakim zaposlenikom koji može pružiti izvrstan odgovor na probleme kupaca.

Razumijevanje Zakona o zdravstvenoj zaštiti

Ovim se Zakonom uređuju načela i mjere zdravstvene zaštite, prava i obveze osoba u korištenju zdravstvene zaštite, nositelji društvene skrbi za zdravlje stanovništva, sadržaj i organizacijski oblici obavljanja zdravstvene djelatnosti te nadzor nad obavljanjem zdravstvene djelatnosti.

Kvalitetan marketing

Male tvrtke mogu se osjećati preopterećene idejom marketinga, osobito ako je ne razumiju sasvim ili nemaju proračun za marketinški tim. Ali ako želite razviti svoju tvrtku, morate smisliti način da neprestano privlačite nove klijentelu i natjerate ih da se vraćaju.