„Remote helicopter boss“ – Sindrom nadzora radnika na daljinu

Rad od kuće, poznatiji kao remote rad, postaje sve popularniji, a to je olakšala pandemija. Radnici su se navikli na slobodu koju donosi rad od kuće - mogu kasnije ustajati, raditi u pidžami i čak iz kreveta. Međutim, ova sloboda je frustrirajuća za nadređene koji se osjećaju nesigurno i žele kontrolirati svoje zaposlenike. Tako se pojavljuje pojam remote helicopter bossa, odnosno nadređenog koji nadgleda radnike iz daljine poput helikoptera.

Praćenje rada zaposlenika

Ovo stalno nadgledanje nije dobro za produktivnost, kreativnost i motivaciju zaposlenika. Prema istraživanju Microsofta, 85 posto menadžera smatra da je teško utvrditi da li su zaposlenici jednako produktivni kada rade od kuće. S druge strane, 87 posto radnika tvrdi da rade dobro i kada su na daljinu, dok samo 12 posto poslodavaca ima potpuno povjerenje u produktivnost svojih zaposlenika.

Stručnjaci tvrde da je praćenje rada zaposlenika važno, ali u okvirima potrebnim za procjenu i jasno komuniciranom sa zaposlenicima. Potrebno je objasniti zašto se to radi, na koji način i koliko često. Nadzor koji nadilazi granice potrebnog, samo će smanjiti produktivnost i potkopati povjerenje zaposlenika.

Komunikacija je ključna

Nelagoda koju zaposlenik može osjetiti u vezi s nadzorom na daljinu obično proizlazi iz situacija u kojima se dogovoreni način rada ne provodi ili ako zaposlenik ne izvršava svoje zadatke kako je dogovoreno, iz bilo kojeg razloga. U oba slučaja, najbolje je otvoreno razgovarati s osobom koja uzrokuje nelagodu. Preporuka je koristiti "ja poruke" u komunikaciji i da se izbjegavaju optužbe, jer one mogu samo pogoršati situaciju.

Nedostatak povjerenja

Prema članku u Harvard Business Review, petina radnika na daljinu smatra da njihovi nadređeni stalno procjenjuju njihov rad, a jedna trećina se slaže da njihovi nadređeni izražavaju nedostatak povjerenja u njihove radne sposobnosti. Međutim, takva sumnja u produktivnost može dovesti do osjećaja da šef upravlja radnicima na daljinu, što može dovesti do smanjenja angažmana, motivacije i produktivnosti.

Tražite posao od kuće? Pogledajte naše prijedloge!