Kako razgovarati s AI-em da dobiješ bolje rezultate: Prompt engineering za početnike

Ušli smo u eru u kojoj umjetna inteligencija može pisati članke, generirati poslovne planove, analizirati podatke, odgovarati na mailove i pomagati u svakodnevnim zadacima. No postoji jedna stvar koju većina korisnika zaboravlja: AI nije svemoguć – ali jest onoliko koristan koliko znate kako ga koristiti.

Ako ste se ikad pitali zašto AI ponekad daje površne, nejasne ili potpuno promašene odgovore, odgovor leži u načinu na koji postavljate pitanja. To se zove prompt engineering – i postaje vještina 21. stoljeća.

Što je zapravo „prompt“?

Prompt je bilo koja naredba, upit ili tekst koji unosite u AI alat poput ChatGPT-a. To može biti pitanje, zadatak, opis situacije, traženi format ili sve zajedno.

Na primjer:

• Loš prompt: „Napiši mi nešto o prodaji.“
• Dobar prompt: „Napiši edukativan članak za LinkedIn o tehnikama zatvaranja prodaje u B2B sektoru, duljine do 500 riječi, u tonu iskusnog prodajnog savjetnika.“

5 ključnih savjeta za učinkovitiji rad s AI-em

1. Budi jasan i konkretan

Umjetna inteligencija „ne zna“ što želiš dok to točno ne kažeš. Izbjegavaj opće, neodređene zahtjeve. Umjesto da tražiš „nešto o marketingu“, traži:

„Napravi usporedbu između content marketinga i paid marketinga za e-commerce brendove, s prednostima i manama.“

2. Daj kontekst

Tko si ti, kome se obraćaš, i zašto ti to treba? To čini razliku između generičkog i ciljanog sadržaja.

„Pišem newsletter za vlasnike malih firmi. Napiši 3 savjeta kako koristiti AI za automatizaciju poslovanja.“

3. Odredi format

Ako znaš da želiš popis, infografiku, tablicu, uvod + zaključak, samo to reci.

„Napiši to kao 5 točaka s kratkim opisom ispod svake.“

4. Daj povratnu informaciju

Nemoj se zadovoljiti prvim odgovorom. Uvijek može bolje.

„Piši kraće.“, „Dodaj humor.“, „Prevedi na hrvatski.“, „Daj primjer iz stvarnog života.“

5. Dijeli upite na korake

Kompleksni zadaci funkcioniraju bolje kad ih razbiješ. Prvo brainstorm, pa sadržaj, pa uređivanje.

„Prvo mi daj 10 ideja za temu bloga. Zatim razvij prvu. Na kraju, napiši naslov i meta opis.“

Bonus: Korisne formulacije

Kad ne znaš odakle krenuti, evo nekoliko „prompt fraza“ koje često daju odlične rezultate:

• „Djeluj kao… (marketinški stručnjak / profesor / novinar / HR konzultant…)“
• „Objasni kao da imam 12 godina.“
• „Daj mi prednosti i mane.“
• „Napiši mi 3 verzije s različitim tonom: profesionalno, prijateljski, šaljivo.“

AI ti može biti asistent, konzultant, pa čak i sparing partner za razradu ideja – ali samo ako znaš kako ga „voditi“. Prompt engineering nije znanstvena fantastika, već vještina komunikacije s alatom. I što je najbolja vijest? Svaka osoba je već sada može usvojiti.

Ne moraš znati programirati da bi iskoristio AI – moraš znati postavljati dobra pitanja.