Kroatien
Bosnien und Herzegowina
Serbien
Montenegro
Nordmazedonien
Ukraine
Albanien
Kosovo
Österreich
Deutschland
Vereinigtes KönigreichNr. der Anzeige: 631464553
Bestimmtes
Agent / agentica korisničke podrške za organizaciju putovanja na njemačkom jeziku
Transcom Worldwide d.o.o.
Osijek, KroatienArbeitsbeschreibung
Opis posla:
- U svakodnevnoj komunikaciji s korisnicima na njemačkom jeziku, vodit ćeš računa da njihova putovanja iz snova postanu realnost.
- Radit ćeš na rezervacijama, prepoznavanju potreba korisnika i proaktivno ćeš predstavljati opcije za nezaboravan odmor (letovi, transferi, fakultativni izleti itd.):
- Tvoj posao će podrazumijevati komunikaciju putem ulaznih poziva, povratnih poziva, ali i back-office zadataka (e-mail)
- Posao ćeš započeti obukom, na kojoj ćeš se upoznati sa sustavima i procesima koji će ti biti potrebni u radu
- Rješavat ćeš probleme i upite korisnika s osmijehom i stručnošću
- Imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
- Posebno cijenimo agente koji ulažu trud, aktivno prihvaćaju feedback i kontinuirano se razvijaju jer upravo takav pristup kod nas vodi do najviših performansi i iznadprosječnih bonusa
Poslodavac traži:
- Visoku razinu njemačkog jezika: uvjerljiv si i u govoru i pisanju, imaš minimalno C1 razinu
- Osnove engleskog jezika, barem A2 razinu
- Visoko razvijene komunikacijske vještine, aktivno slušanje i proaktivnost
- Empatičnost prema korisnicima
- Samostalnost u radu na računalu i dobro poznavanje MS Office paketa
- Dostupnost za rad na puno radno vrijeme (40h tjedno) iz osječkog ureda
Vorteile
- Vergütung der Reisekosten
Bildung
Grundschule, Sekundarschule, Fachspezialist, Bachelor, Master / Magister, Master of Science, Doktorgrad
Arbeitsplatz
Osijek, Gespanschaft Osijek-Baranja, Kroatien
Osijek, Gespanschaft Osijek-Baranja, Kroatien
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen zur Erstellung des Kontos, zum Veröffentlichung von Stellenanzeigen, zum Verwalten von Bewerbern usw., haben, sehen Sie sich das FAQ-Dokument an und kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@pick.jobs oder per Telefonnummer auf +385 (0)1 618 49 17
