(BRUSSELS) - Nur 43% der EU-Bürger, die in den letzten 12 Monaten mit dem Flugzeug, der Eisenbahn, dem Bus, dem Schiff oder der Fähre gereist sind, wissen, dass die EU die Passagierrechte eingeführt hat, wie eine Umfrage der Kommission am Montag ergab.
"Die Europäische Union ist der einzige Raum der Welt, in dem die Bürger durch eine breite Palette von Passagierrechten geschützt sind", sagte EU-Verkehrskommissarin Adina Valean. "Diese Rechte müssen jedoch besser bekannt sein, damit sie leichter zu verstehen und durchzusetzen sind. Unsere Regeln sollten dies auch eine größere Rechtssicherheit für Passagiere und Industrie leisten. "
Die Kommission hat bereits verstärkt Anstrengungen unternommen, um die Rechte der Fahrgäste klarer zu machen und das Bewusstsein über diese zu erheben.
Nutzen Sie Ihre Rechte und erleichtern Sie die manchmal stressigen Situationen, die Ihnen in den Weg kommen.
Wenn Sie es nicht wussten, Sie können Unregelmäßigkeiten auf Reisen innerhalb der EU unter folgendem Link melden: Passagierrechte
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