Supportspezialist (m / w)

Utiliter d.o.o.

Zagreb, Kroatien

Arbeitsbeschreibung

Stellenbeschreibung

Utiliter doo ist ein 2006 gegründetes Unternehmen mit dem Ziel, spezialisierte und umfassende fortschrittliche Softwarelösungen zu entwickeln. Im letzten Jahrzehnt haben wir uns zu einer unverzichtbaren Größe in den verschiedensten Geschäftsbereichen Tourismus, Gastronomie, Hotellerie, Telefonie sowie Einzel- und Großhandel entwickelt.

Unsere Hauptmerkmale sind die Konzentration auf die Geschäftsstrategie des Kunden und die einfache Anpassung jeder unserer Geschäftslösungen daran sowie eine außergewöhnlich hochwertige wechselseitige und partnerschaftliche Beziehung zu jedem Kunden.

Aufgaben:

Bereitstellung von technischem Support für Benutzer vor Ort sowie Diagnose und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit IT-Systemen, Netzwerken und Anwendungen.
Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und/oder E-Mail
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Installation, Konfiguration und Wartung von Computersystemen und Peripheriegeräten.
Verwalten und beheben Sie Probleme mit Netzwerken, einschließlich LAN und WLAN.
Schulung der Benutzer zur Nutzung von IT-Ressourcen und Implementierung bewährter Methoden.
Arbeiten Sie mit dem Team zusammen, um die Support-Services kontinuierlich zu verbessern.
Arbeit in flexiblen Schichten, je nach Vereinbarung.

Qualifikationen:

obligatorischer Führerschein der Klasse B
Verantwortung, Dynamik und Ehrgeiz
Bereitschaft zur Teamarbeit und zum Lernen
Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten
Erfahrungen in der Gastronomie sind von Vorteil

Klingt interessant? Kontaktieren Sie uns:

roko@utiliter.com

Für die oben genannte Position suchen wir eine größere Zahl an Kandidaten.

Vorteile

Flexible Arbeitszeiten
Bildung und Entwicklung
Mobiltelefon
Parkplatz
Boni
Laptop
Rabatte auf Partnerleistungen
Aufstiegsmöglichkeit
Teamumgebung

Führerschein B

Arbeitsplatz
Zagreb, Zagreb, Kroatien

Supportspezialist (m / w)