Agent / ica za video identifikaciju na njemačkom jeziku

Poslodavac zapošljava agente za video identifikaciju na njemačkom jeziku u Zagrebu. Ako govoriš njemački i imaš oko za detalje, pridruži se našem timu stručnjaka za korisničko iskustvo. Kroz video razgovore s korisnicima vodit ćeš proces identifikacije i provjere osobnih podataka, bez prodaje, te svojim sigurnim i profesionalnim pristupom doprinositi pozitivnom korisničkom iskustvu.
Poslodavac nudi:
• Plaćenu obuku od prvog dana – uz podršku koja te priprema za uspješan početak
• Atraktivne bonuse – od bonusa dobrodošlice, mjesečnih bonusa za rad putem video poziva, sezonskih spring & winter bonusa do loyalty bonusa za tvoju vjernost
• Stabilnost i fleksibilnost – ugovor na neodređeno vrijeme ili studentski ugovor (rad nakon uspješno položene obuke na puno ili nepuno radno vrijeme - ti biraš)
• Izbor brojnih pogodnosti – u suradnji s partnerima iz lokalne zajednice za tvoje raznolike interese (npr. zdravlje, sport, putovanja, kultura, kućni ljubimci, osobna njega, prehrana)
• Razvoj i karijera – mogućnost napredovanja u međunarodnom okruženju i prilika za učenje novih vještina
• Odličnu radnu atmosferu – prijateljski tim, opremljena kuhinja, relax zona i ugodno okruženje koje cijeni tvoj rad
• Bonus dobrodošlice 500 eura
Pridruži nam se kao Agent/ica za video identifikaciju na njemačkom jeziku.
Opis posla:
• Posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
• Pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem video poziva
• Svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom i engleskom jeziku
• Imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
• Upiti koje ćeš rješavati, najčešće su vezani uz provjeru osobnih informacija korisnika putem video poziva
• Radit ćeš iz našeg zagrebačkog ureda
Uvjeti:
• Poznavanje njemačkog (minimalno B2 razina) i engleskog jezika (minimalno B1 razina)
• Informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa
• Razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
• Samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost