Croatia
Bosnia and Herzegovina
Serbia
Crna Gora
North Macedonia
Ukraine
Albania
Kosovo
Austria
Deutschland
SwitzerlandAd ID: 259118574
Na određeno
Recepcionar / recepcionarka - referent / referentica rezervacija
EXCELSUS d.o.o.
Stobreč, CroatiaJob Description
Opis posla:
- Obrada rezervacijskih upita, slanje ponuda kroz Rezzap sustavu
- Obrada online rezervacija i rad u PHOBS channel manager sustavu
- Proaktivan rad na maksimalnom povećanju zadovoljstva gostiju, te cijelokupnog iskustva od trenutka dolaska do trenutka odjave iz kampa
- Obavljanje svih poslova vezanih za recepcijsko poslovanje, proces prijave i odjave, te pružanje svih relevantnih informacija
- Vođenje korespodencije sa stranim i domaćim gostima
- Poslovi prijema, prijave i odjave gostiju
- Izdavanje smještajnih jedinica prema rezervacijama - prodaja, unos, naplata usluga i izdavanje računa
- Sastavljanje liste dolazaka i odlazaka gostiju
- Pružanje svih potrebnih informacija gostima - zaprimanje pohvala i pritužbi, uz profesionalno rješavanje istih
Potrebna znanja i vještine:
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, prednost poznavanje dodatnog stranog jezika
- Iskustvo u rješavanju prigovora gostiju
- Odgovornost, savjesnost i pedantnost u obavljanju radnih zadataka
- Pozitivna osobnost, ljubaznost i profesionalnost uz komunikacijske vještine
- Poznavanje rada na računaru (MS Office)
- Predhodno radno iskustvo u prodajnim procesima, vođenju pisane komunikacije, te izradi rezervacija je prednost
Iskustvo rada u PHOBS sustavu je prednost
Što nudimo:
- Radni odnos na određeno vrijeme s mogućnošću produljenja na neodređeno vrijeme
- Dinamično radno okruženje, te izazovnu radnu sredinu
- Zapošljavanje uz probni rad, puno radno vrijeme uz mogućnost stalnog radnog odnosa.
- Rad u 8-satnim smjenama, bez noćnih smjena, te zimsko radno vrijeme od 08:00 do 16:00 sati.
- Obuku, te stjecanje novih iskustava
- Edukacije u cilju usavršavanja i stjecanja novih znanja
Kontakt email: sbosnjak@campingsplit.com
Education
High School
Work Location
Stobreč, Splitsko-dalmatinska županija, Croatia
Stobreč, Splitsko-dalmatinska županija, Croatia
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
If you need help or have questions about creating your account, publishing Job Ads, managing applicants etc. Feel free to check out our FAQ document and you can contact us anytime at info@pick.jobs or you can call us directly at +385 (0)1 618 49 17
