Recepcionar / recepcionarka

HOTEL CENTRAL d.o.o.

Osijek, Croatia

Job Description

Opis posla:

prijem gostiju, prijava i odjava gostiju
izrada rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta „walk in“ gostima
naplata usluga smještaja
pružanje informacija gostima i odgovaranje na upite
rješavanje jednostavnih prigovora gostiju
izdavanje soba prema utvrđenim rezervacijama
primanje rezervacija putem telefona, maila, online kanali prodaje
vođenje korespondencije sa stranim i domaćim gostima
kontaktiranje s gostima te rješavanje svih pitanja i zahtjeva gostiju koju su u skladu s ponudom hotela (rješavanje posebnih zahtjeva gostiju po pitanju smještaja, pružanje informacija gostima o ponudama i događanjima u gradu, organizacija prijevoza i sl.)

Potrebne kvalifikacije i kompetencije:

izražene komunikacijske sposobnosti
razvijene organizacijske sposobnosti
ljubaznost i gostoljubivost
sklonost timskom radu
SSS hotelijersko-turističkog ili drugog društvenog usmjerenja
obvezno znanje engleskog jezika i poželjno znanje jos jednog stranog jezika
aktivno poznavanje rada na računalu
konstantno ulaganje i razvijanje u području rada
Poželjne kvalifikacije i kompetencije: iskustvo u radu na recepciji ili sličnim poslovima

Kontakt email: posao.hotelcentralosijek@gmail.com

Job Features

Travel Expenses Fee

Education High School, Associate degree, Bachelor degree

Language English, German

Work Location
Osijek, Osječko-baranjska županija, Croatia

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.