Recepcionar / recepcionarka

ČISTA VODA PROJEKT d.o.o.

Croatia

Job Description

Planiranje i nadzor dnevnih aktivnosti odjela recepcije vezanih uz dolaske i odlaske gostiju, prodaju soba, dodjelu soba VIP gostima

Rješavanje žalbi i zahtjeva gostiju na pristojan i efikasan način, po potrebi davanje daljnjih uputa osoblju u cilju osiguravanja zadovoljstva gostiju te vođenje evidencije mogućih pritužbi gostiju

Suradnja s drugim odjelima u cilju osiguravanja protoka točnih informacija vezanih za cijene, tip smještajnog kapaciteta, naplatu i zahtjeve gostiju

Zaprimanje svih posebnih zahtjeva gostiju, rješavanje istih na efikasan način

Upoznavanje sa svim proizvodima i uslugama hotela, informacijama o turističkim i poslovnim putovanjima koji bi mogli biti zanimljivi gostima

Na kraju smjene predavanje izvještaja o pritužbama gostiju, neobičnim situacijama, incidentima i situacijama čiji daljnji razvoj treba pratiti a sve u cilju osiguravanja efikasnosti i zadovoljstva gostiju

U obzir dolaze kandidati sa završenom srednjom četverogodišnjom stručnom spremom, višom i/ili visokom stručnom spremom.

Kontakt email: career@petramresort.com

Job Features

Travel Expenses Fee

Education High School, Associate degree, Bachelor degree, Graduate degree, Master degree, Doctoral degree

Work Location
Istarska županija, Croatia

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.