SPEZIALIST FÜR KUNDENUNTERSTÜTZUNG IN ITALIENISCH (ARBEITEN VON ZU HAUSE)

Transcom Worldwide d.o.o.

Pula, Kroatien

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Arbeitsbeschreibung

Der ideale Kandidat für dieses Projekt liebt moderne Technologien, unterstützt gerne und hilft anderen Menschen, ist offen und fokussiert auf die Kundenzufriedenheit.

In seiner täglichen Arbeit wäre er für die zeitnahe und professionelle Unterstützung mehrerer Schlüsselsegmente verantwortlich:

Anfragen zu einem Festnetzanschluss
Technischer Support
Verkauf von Zusatzleistungen

Was wir anbieten:

attraktives Gehalt bis zu einem Höchstbetrag von 5.900,00 HRK
Ausgleich für Heimarbeit in der Höhe von maximal 230,00 HRK netto
Studentenstundensatz in Höhe von mindestens 30 Kuna
Anreizprämien
bezahlte Schulung (Anmeldung mit dem ersten Schulungstag)
einen befristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit mit der Möglichkeit des Wechsels in einen unbefristeten Studentenvertrag
die Möglichkeit, sich in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und Karriere zu machen
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Privat- und Geschäftsleben
angenehmes Arbeitsklima und freundlicher Teamgeist
neue Fähigkeiten erlernen
verschiedene Projekte und Abteilungen
Prämien für neue Mitarbeiterempfehlungen in Höhe von bis zu 2.000 HRK netto

Was sind die Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Kommunikation mit italienischsprachigen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
Kundenbetreuung und Beantwortung von Kundenanfragen
Bereitstellung von Informationen über die Produkte und Dienstleistungen des Kunden
Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit.
Ausgeprägtes Verkaufsgeschick

Welche Qualifikationen suchen wir:

Italienische Sprache: Mindestniveau B2 (selbständiger Benutzer)
Grundlegende Nutzung von MS Office Paketen
ausgezeichnete Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten
effektive schriftliche und mündliche Kommunikation
Selbständigkeit, Motivation, Organisation und Offenheit

Vorteile

Flexible Arbeitszeiten

Bildung Grundschule, Sekundarschule, Fachspezialist, Bachelor, Master / Magister, Master of Science, Doktorgrad

Sprache Italienisch

Arbeitsplatz
Pula, Gespanschaft Istrien, Kroatien

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