Specijalist / ica korisničke podrške na njemačkom jeziku

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb, Kroatien

Arbeitsbeschreibung

Descripción del puesto:
Únete a nosotros como especialista de atención al cliente en alemán.
En este puesto, usted:
• Trabajará para un proveedor de servicios públicos en Alemania, que ofrece a sus clientes soluciones en los campos de electricidad, gas, agua y calefacción.
• Garantizará una excelente experiencia del cliente mediante respuestas puntuales y precisas a las consultas por teléfono y correo electrónico.
• Contribuirá activamente al éxito del proyecto: sugerirá mejoras, compartirá conocimientos y aprenderá junto con sus compañeros.
• Trabajará desde casa en turnos entre las 08:00 y las 20:00, de lunes a viernes.

El empleador ofrece:
• Un entorno internacional e inclusivo en el que se sentirá apoyado, motivado y bienvenido desde el primer día.
• Formación organizada que le presentará todos los detalles del puesto.
• Desarrollo continuo a través de nuestras plataformas de aprendizaje internas.
• Oportunidades ilimitadas de ascenso: el 90 % de nuestros gerentes comenzaron sus carreras en atención al cliente.
• Horario flexible y fines de semana libres.
• Beneficios corporativos, descuentos, bono de bienvenida y bono por recomendación de nuevos empleados.

Requisitos:
• Excelente conocimiento del alemán (nivel C1 o superior) hablado y escrito.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, como empatía y escucha activa.
• Capacidad para asimilar información rápidamente, adaptarse y responder al cambio.
• Actitud positiva y deseo de brindar una excelente experiencia al usuario. – crees que los usuarios merecen más que solo soporte

Para trabajar desde casa necesitas tener:
• Una conexión a internet estable con una velocidad de al menos 10 Mbps o superior

Vorteile

Vergütung der Reisekosten

Bildung Grundschule, Sekundarschule, Fachspezialist, Bachelor, Master / Magister, Master of Science, Doktorgrad

Arbeitsplatz
Zagreb, Zagreb, Kroatien

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.