Nadzornik / ca

OPIS POSLOVA
- raspoređivanje sobarica te drugih radnika odjela domaćinstva, na radne zadatke (dnevne, periodične) te praćenje izvršenja i vođenje evidencije o istom,                                         
- nadzor, kontrola i raspoređivanje radnih zadataka radnicima kojima rukovodi, te briga i odgovornost za njihovo izvršavanje i disciplinu radnika, svakodnevno podučavajući i ukazujući na nedostatke te pomažući u radu,
- kontrola i briga o čistoći, tehničkoj ispravnosti, estetskom izgledu gostinjskih soba, hodnika, javnih prostora, cvijeća i okoliša prema standardima i procedurama,
- organizacija, kontrola i evidencija periodičnih poslova čišćenja,                      
- redovito izdavanje naloga za tehničke kvarove, kontrola izvršenja istih te stavljanje soba s utvrđenim tehničkim nepravilnostima izvan upotrebe prema procedurama,
- briga o pravilnom rukovanju i održavanju aparata za čišćenje, pravovremenom podizanju i racionalnom utrošku potrošnog materijala i posteljnog rublja iz skladišta te popunjavanju spremišta na katovima,
- pravovremena priprema soba za V.I.P. goste prema propisanom standardu hotela,
- izvršavanje zahtjeva gostiju vezanih uz usluge domaćinstva, briga o dodatnim zahtjevima gostiju kao što su dodatni krevet, dodatne deke, higijenski pribor, adapter i dr. te odgovornost za skladištenje istih nakon odlaska gostiju,
- evidencija, spremanje i odgovornost za izgubljene-nađene i  pohranjene stvari gostiju,
- redovito podnošenje izvještaja o zauzetosti soba i prisutnosti radnika na radnom mjestu prema proceduri,
- izdavanje i kontrola ključeva i zaduživanje službenih mobitela odjela,
- organiziranje i nadgledanje izvršenja usluga “noćnog reda”,
- evidencija i zapisnik  o najmanjoj šteti nastaloj na imovini društva te sve evidencije potrebne za efikasan rad odjela u skladu s procedurama,
- izvještavanje domaćice hotela o neuobičajenim pojavama u hotelskim sobama (sumnjive osobe, lom, načinjena šteta, krađa i sl.), incidentima osoblja kojim rukovodi pritužbama ili pohvalama gostiju, radu, problemima i svojim zapažanjima, te sugestije i primjedbe za poboljšanje rada,
- briga o izgledu radnika u odjelu u pogledu čistoće, higijene i radne odjeće