Agent / ica u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku - rad od kuće

Transcom Worldwide d.o.o.

Вараждин, Хорватія

Описання роботи

Dobro govoriš i razumiješ njemački jezik, i odlično se snalaziš u razgovoru s ljudima? Misliš da je danas za zdravlje puno više potrebno nego samo popiti neki lijek? Onda si prava osoba za nas! Pozivamo te da se pridružiš našem ponosnom timu kolega u cijeloj Europi u projektu koji pruža podršku korisnicima na njemačkom jeziku putem telefona i/ili emaila pri upitima o njihovim zdravstvenim poteškoćama.

Opis posla:

pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, e-mailovi)
započet ćeš svoj posao obukom na kojoj ćeš upoznati sustav i procese uz podršku voditelja našeg tima i cijelog tima
pružati ćeš podršku korisnicima, nuditi rješenja, pravovremeno odgovarati na sve upite
svaki dan ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
imat ćeš stalnu podršku voditelja tima i cijelog tima

Poslodavac nudi:

Sigurna i stalna primanja - bruto
Ugovor o radu na neodređeno vrijeme
Plaćena dugotrajna edukacija
100% rad od doma!
Bonus dobrodošlice 500 EUR
Mogućnost i hybridnog načina rada
Svakodnevna podrška u radu
Ugodna i prijateljska radna atmosfera
Mogućnost napredovanja

Poslodavac traži:

napredno govorno i pisano poznavanje njemačkog jezika, C1 razina (obavezno)
napredno govorno i pisano znanje engleskog jezika, min B2 razina (obavezno)
dostupnost za rad 5 dana u tjednu uključujući subotu i nedjelju
dobro korištenje računala (obavezno)
sposobnost generiranja empatije u pisanom obliku
dobre komunikacijske vještine
usmjerenost na kupca i rješavanje problema
sposobnost dobre organizacije i ispunjavanja ciljeva

Переваги

Часткова компенсація витрат за проїзд

Освіта Загальна середня освіта, Аспірант, Ступінь бакалавра, Вища освіта, Ступінь магістра, Докторський ступінь

Мова Німецька

Місце роботи
Вараждин, Вараждинська жупанія, Хорватія

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2025, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / ica u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku - rad od kuće