Ідеальний кандидат для цього проекту любить сучасні технології, користується підтримкою та допомагає іншим людям, відкритий і зосереджений на задоволенні споживачів.
У своїй щоденній роботі він відповідав за своєчасну та професійну підтримку, пов'язану з кількома ключовими сегментами:
- запити, пов’язані з фіксованою лінією Інтернету
- Технічна підтримка
- продаж додаткових послуг
Що ми пропонуємо:
- приваблива зарплата в максимальній сумі до 5900,00 кун
- компенсація за роботу вдома в максимальній сумі до 230,00 крон нетто
- студентська погодинна ставка в розмірі не менше 30 кун
- заохочувальні бонуси
- платне навчання (реєстрація з першим днем навчання)
- контракт на повний або неповний робочий день, строковий трудовий договір з можливістю переходу на безстроковий, студентський контракт
- можливість просування і побудови кар’єри в міжнародному середовищі
- підтримка балансування приватного та ділового життя
- приємна робоча атмосфера та дружній командний дух
- вивчення нових навичок
- різні проекти та відділи
- бонуси за рекомендації нових працівників у розмірі до 2000 кун. нетто
Які завдання та обов'язки:
- спілкування з італійськомовними клієнтами по телефону, електронною поштою та в чаті
- підтримка клієнтів та відповідь на запити клієнтів
- надання інформації про товари та послуги компанії клієнта
- забезпечення високого рівня якості обслуговування та задоволеності споживачів.
- Виражені навички продажів
Які кваліфікації ми шукаємо:
- Італійська мова: мінімальний рівень В2 (незалежний користувач)
- базове використання пакетів MS Office
- відмінні навички спілкування та взаємодії
- ефективне письмове та усне спілкування
- незалежність, мотивація, організованість та відкритість