Agent / ica u korisničkoj podršci (rad od kuće)

Želiš bolje razumjeti energetsku krizu i pružati korisne i provjerene informacije našim klijentima – i to iz udobnosti vlastitog doma? Ako te zanima rad od kuće – i to 100 % – pridruži se našem energetskom timu od kolovoza!



Što je tu za TEBE?

• Odličan bonus dobrodošlice
• Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, između 8:00 i 18:30 sati 
• Rad na daljinu iz bilo kojeg dijela Hrvatske
• Osiguravamo potrebnu opremu za rad od kuće
• Nudi se ugovor na neodređeno vrijeme, koji jamči sigurnost i dugoročnu suradnju

Pridruži nam se kao Home Office Kundenberater!
Tvoj posao uključuje obradu dolaznih upita postojećih korisnika jednog od vodećih energetskih opskrbljivača u Njemačkoj – poput pitanja o računima, plaćanjima, obračunu akontacija te očitanju brojila. Rad uključuje komunikaciju putem telefona (inbound pozivi) i e-maila, što posao čini dinamičnim i raznovrsnim.


Što tražimo?

• Izvrsno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu
• Sposobnost prilagodbe različitim osobama i situacijama, uz taktičnost i empatiju
• Jasnu komunikaciju i sposobnost uvjeravanja
• Otvorenost prema izazovima i učenju 
• Pozitivan stav, timski duh i spremnost na suradnju
• Samostalnost i odgovornost potrebna za rad od kuće
• Spremnost rada na puno radno vrijeme (40 sati tjedno)
• Potrebno iskustvo rada u pozivnom centru
• Dostupnost za početak rada 10.8.2026.

Kako je raditi u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.