Agent / agentica tehničke podrške

LUGERA TALENT SOLUTIONS d.o.o.

Osijek, Hrvatska

Opis posla

Opis poslova:

Rješavanje svih tehničkih upita, zahtjeva i pritužbi vezanih uz A1 proizvode i usluge putem telefona ili emaila
Pridržavanje procesa kod rješavanja korisničkih upita, pritužbi i zahtjeva
Administrativna evidencija svakog kontakta s korisnicima
Pružanje podrške kroz komunikaciju s korisnicima putem društvenih mreža

Uvjeti:

Minimalno SSS
Napredne vještine rada na računalu
Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
Poznavanje rada u Microsoft Office paketu
Izražene komunikacijske vještine i vještine rada u timu

Poslodavac nudi:

Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
Plaćenu početnu edukaciju u moderno opremljenom prostoru u centru grada
Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 207 EUR neto
Smartphone i A1 tarifu u poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
Božićnicu i poklone za djecu
Rad iz novog moderno opremljenog kampusa na Hondlovoj u tramvajskoj zoni koji uključuje restoran, game rooms, social areas i training rooms
Priliku za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima

Prijave sa životopisom putem linka za prijavu.
Dozvola za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem ministarstva nadležnog za rad br. 178/20.
Napomena: kontaktirat će se samo oni kandidati koji uđu u uži izbor.

Prednosti

Delomična naknada za putne troškove

Obrazovanje Srednja škola

Mesto rada
Osijek, Osijek-Baranja County, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2024, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.

Agent / agentica tehničke podrške