Hrvatska
Bosna i Hercegovina
Srbija
Sjeverna Makedonija
Ukrajina
Albania
Kosovo
Austrija
Njemačka
Švicarska
Velika BritanijaBr. oglasa: 259118574
Na određeno
Recepcionar / recepcionarka - referent / referentica rezervacija
EXCELSUS d.o.o.
Stobreč, HrvatskaOpis posla
Opis posla:
- Obrada rezervacijskih upita, slanje ponuda kroz Rezzap sustavu
- Obrada online rezervacija i rad u PHOBS channel manager sustavu
- Proaktivan rad na maksimalnom povećanju zadovoljstva gostiju, te cijelokupnog iskustva od trenutka dolaska do trenutka odjave iz kampa
- Obavljanje svih poslova vezanih za recepcijsko poslovanje, proces prijave i odjave, te pružanje svih relevantnih informacija
- Vođenje korespodencije sa stranim i domaćim gostima
- Poslovi prijema, prijave i odjave gostiju
- Izdavanje smještajnih jedinica prema rezervacijama - prodaja, unos, naplata usluga i izdavanje računa
- Sastavljanje liste dolazaka i odlazaka gostiju
- Pružanje svih potrebnih informacija gostima - zaprimanje pohvala i pritužbi, uz profesionalno rješavanje istih
Potrebna znanja i vještine:
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu, prednost poznavanje dodatnog stranog jezika
- Iskustvo u rješavanju prigovora gostiju
- Odgovornost, savjesnost i pedantnost u obavljanju radnih zadataka
- Pozitivna osobnost, ljubaznost i profesionalnost uz komunikacijske vještine
- Poznavanje rada na računaru (MS Office)
- Predhodno radno iskustvo u prodajnim procesima, vođenju pisane komunikacije, te izradi rezervacija je prednost
Iskustvo rada u PHOBS sustavu je prednost
Što nudimo:
- Radni odnos na određeno vrijeme s mogućnošću produljenja na neodređeno vrijeme
- Dinamično radno okruženje, te izazovnu radnu sredinu
- Zapošljavanje uz probni rad, puno radno vrijeme uz mogućnost stalnog radnog odnosa.
- Rad u 8-satnim smjenama, bez noćnih smjena, te zimsko radno vrijeme od 08:00 do 16:00 sati.
- Obuku, te stjecanje novih iskustava
- Edukacije u cilju usavršavanja i stjecanja novih znanja
Kontakt email: sbosnjak@campingsplit.com
Obrazovanje
Srednja škola
Mjesto rada
Stobreč, Splitsko-dalmatinska županija, Hrvatska
Stobreč, Splitsko-dalmatinska županija, Hrvatska
Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.
Ukoliko vam je potrebna pomoć ili imate pitanja oko kreiranja računa, objavljivanja oglasa, upravljanja prijavama itd. Pogledajte dokument FAQ i slobodno nas kontaktirajte e-poštom na info@pick.jobs ili na broj telefona +385 (0)1 618 49 17
