Student u timu za e-komunikaciju (m / ž)

RAIFFEISENBANK AUSTRIA d.d.

Hrvatska

Opis posla

Rado i lako komuniciraš putem emaila i društvenih mreža? Imaš sposobnost jasno prenijeti informaciju? Ako si na ova pitanja odgovorio DA, prijavi se za ovaj posao i pridruži našem timu.

Tvoji radni zadaci će biti:

Zaprimanje i rješavanje upita i zahtjeva klijenata i neklijenata Banke zaprimljenih putem emaila, društvenih mreža odnosno App Storeova
Pružanje informacija o proizvodima i uslugama Banke
Pomoć klijentima u odabiru za njih najboljih usluga Banke
Pomoć klijentima u korištenju servisa
Aktivno se uključivati u pružanje najboljeg iskustva našim klijentima kroz davanje povratnih informacija i prijedloga za unapređenja rada naših službi

Idealan kandidat/kinja si ako posjeduješ:

Razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine
Proaktivan pristup i usmjerenost na rezultat
Usmjerenost na klijenta
Strpljivost i toleranciju
Razvijeno aktivno slušanje
Poželjno iskustvo rada u bankarstvu ili kontakt centru (nije uvjet)
Aktivno znanje engleskog jezika
Možeš raditi 80 do 150 sati mjesečno

Što možeš očekivati od nas?

Fleksibilno radno vrijeme i mogućnost rada od kuće
Raznovrstan i dinamičan posao
Radno okruženje u kojem poštujemo osobnost i različitost, potičemo izvrsnost i osobnu odgovornost
Mogućnost daljnjeg profesionalnog i osobnog razvoja

Ako se prepoznaješ u ovom opisu posla i spreman/na si na novi izazov, pozivamo te da nam pošalješ svoju prijavu putem linka.

Početak rada: po dogovoru
Radno vrijeme: 8-16h / 9-17h
Plaćanje : 6,56 EUR
Trajanje: po dogovoru / dugoročno

https://karijera.rba.hr/o/cfoNagN

Mjesto rada
Hrvatska