Key Account Manager / Voditelj ključnih kupaca (m/ž)

Br. oglasa: 544598355
Puno radno vrijeme

Key Account Manager / Voditelj ključnih kupaca (m/ž)

MATIVA EKSKLUZIV d.o.o.
Zagreb, Hrvatska
Opis posla
  • razvijanje, provođenje i praćenje ostvarenja prodajne strategije za velike ključne kupce, te vođenje dokumentacije i analiziranje izvršenja zadanog prodajnog plana
  • prepoznavanje i analiziranje potreba kupaca te predlaganje razvoja specifičnih proizvoda i rješenja, procesa i podrške koji zadovoljavaju sadašnje i buduće potrebe velikih ključnih kupaca
  • uspostavljanje i održavanje vrlo dobrih dugoročnih poslovnih odnosa s velikim ključnim kupcima, praćenje i unaprjeđenje njihovog zadovoljstva
  • definiranje, praćenje, analiziranje i predviđanje ključnih trendova u razvoju tržišta i potreba velikih ključnih kupaca
  • izgradnja snažnih i održivih odnosa s kupcima kao temelj budućeg poslovnog razvoja
  • praćenje i nadzor realizacije ugovora s ključnim kupcima
  • uspostavljanje i vođenje baze podataka za kupce
  • praćenje i realiziranje naplate od ključnih kupaca
  • upravljanje pritužbama ključnih kupaca
  • rješavanje eventualnih reklamacija ključnih kupaca te izrada podloga za odobrenja i terećenja
  • pisanje reklamacija prema dobavljačima
  • vođenje svih potrebnih evidencija i izrada izvješća
  • kontaktiranje dobavljača u slučaju nepotpune dokumentacije za prijem robe

Vještine:

  • Word
  • Excel
  • Power Point
  • Outlook
  • Internet
Pogodnosti
  • Timsko okruženje
Obrazovanje Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke
Jezici Engleski, Njemački
Mjesto rada
Zagreb, Zagrebačka županija, Hrvatska
Ukoliko vam je potrebna pomoć ili imate pitanja oko kreiranja računa, objavljivanja oglasa, upravljanja prijavama itd. Pogledajte dokument FAQ i slobodno nas kontaktirajte e-poštom na info@pick.jobs ili na broj telefona +385 (0)1 618 49 17

PickJobs mobilna aplikacija

Preuzmite besplatnu PickJobs mobilnu aplikaciju na svom Android ili iOS uređaju, putem Google Play Store-a ili App Store-a te ostvarite pristup bilo gdje i bilo kada.