Recepcionar / recepcionarka

ČISTA VODA PROJEKT d.o.o.

Hrvatska

Opis posla

Planiranje i nadzor dnevnih aktivnosti odjela recepcije vezanih uz dolaske i odlaske gostiju, prodaju soba, dodjelu soba VIP gostima

Rješavanje žalbi i zahtjeva gostiju na pristojan i efikasan način, po potrebi davanje daljnjih uputa osoblju u cilju osiguravanja zadovoljstva gostiju te vođenje evidencije mogućih pritužbi gostiju

Suradnja s drugim odjelima u cilju osiguravanja protoka točnih informacija vezanih za cijene, tip smještajnog kapaciteta, naplatu i zahtjeve gostiju

Zaprimanje svih posebnih zahtjeva gostiju, rješavanje istih na efikasan način

Upoznavanje sa svim proizvodima i uslugama hotela, informacijama o turističkim i poslovnim putovanjima koji bi mogli biti zanimljivi gostima

Na kraju smjene predavanje izvještaja o pritužbama gostiju, neobičnim situacijama, incidentima i situacijama čiji daljnji razvoj treba pratiti a sve u cilju osiguravanja efikasnosti i zadovoljstva gostiju

U obzir dolaze kandidati sa završenom srednjom četverogodišnjom stručnom spremom, višom i/ili visokom stručnom spremom.

Kontakt email: career@petramresort.com

Pogodnosti

Naknada za putne troškove

Obrazovanje Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke, Magistar znanosti, Doktorat

Mjesto rada
Istarska županija, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.