Agent / ica korisničke podrške na francuskom jeziku

Transcom Worldwide d.o.o.

Zagreb, Hrvatska

Opis posla

Opis posla:
• Pružanje korisničke podrške korisnicima online platforme za putovanja
• Odgovaranje na upite vezane uz rezervacije, promjene, otkazivanja i informacije o putovanjima
• Komunikacija putem telefona, e-maila i chata
• Sudjelovanje u poboljšanju procesa i timskoj suradnji
Uvjeti:
• Izvrsno poznavanje francuskog i engleskog jezika (min B2/C1)
• Dobre komunikacijske vještine (strpljenje, empatija, jasnoća)
• Osnovno korištenje računala i digitalnih alata
• Spremnost na rad u smjenama (24/7)
• Pozitivan i odgovoran pristup poslu
Poslodavac nudi:
• Stalni radni odnos
• Rad od kuće iz Hrvatske (uz početni dolazak u ured u Zagrebu po računalnu opremu i povremene dolaske po potrebi)
• Rad u smjenama (0-24) uključujući noći, vikende i blagdane
• 700 € bonus dobrodošlice (isplaćuje se u 2 dijela, na 3. i 6. plaći)
• Bruto plaća: 1.126,29 €
• Bonus za učinak: do 10% mjesečne plaće

Pogodnosti

Djelomična naknada za putne troškove

Obrazovanje Osnovna škola, Srednja škola, Stručni specijalist, Sveučilišni prvostupnik, Magistar struke, Magistar znanosti, Doktorat

Mjesto rada
Zagreb, Grad Zagreb, Hrvatska

Hrvatski zavod za zapošljavanje
Sva prava pridržana © 2026, www.hzz.hr
Sadržaj ovog oglasa je prenesen sa službenih stranica Hrvatskog zavoda za zapošljavanje.
PickJobs d.o.o. nije odgovoran za eventualnu netočnost podataka u oglasu.