Bosna i Hercegovina
Srbija
Crna Gora
Sjeverna Makedonija
Ukrajina
Albania
Kosovo
Austrija
Njemačka
Švicarska
Velika Britanija
Učinkovita komunikacija stoga je ključna međuljudska vještina i učenje kako poboljšati svoju komunikaciju ima brojne prednosti.
Međutim, mnogim je ljudima teško znati odakle započeti.
Postoji mnogo savjeta, trikova i tehnika za poboljšanje komunikacijskih vještina, a mi donosimo nekoliko najvažnijih:
Razmislite prije nego što progovorite
Možda zvuči jednostavno, ali razmišljanje prije nego što progovorite ima veliku važnost i lako ga je zaboraviti u svakodnevnom životu.
Prije nego što izgovorite nešto što nosi težinu, razmislite - je li korisno, istinito i potrebno?
Ako odgovor na ova tri pitanja nije potreban, onda vjerojatno ne biste trebali to iskomunicirati. Ponekad se izgovorene stvari ne mogu ispraviti niti izbrisati, zato radije pazite na kontrolu svojih misli kako ne bi spalili mostove.
Neverbalna komunikacija
Postoji mnogo studija i istraživanja koje otkrivaju važnost neverbalne komunikacije.
Jedno je istraživanje pokazalo da neverbalna komunikacija čini više od polovice načina na koji publika doživljava govornika. To znači da se većina onoga što izgovarate komunicirate govorom tijela.
Prilikom komunikacije izbjegavajte naginjanje, sklapanje ruku, pazite na držanje i održavanje kontakta očima.
Naučite slušati
Svi imamo tendenciju zaboraviti da je komunikacija dvosmjerni proces. Kako bi pravilno komunicirali moramo poslušati odgovor.
Mnogo puta umjesto aktivnog slušanja mi unaprijed razmišljamo što ćemo sljedeće reći te gubimo fokus.
Pravilno slušati znači da posvećujete punu pažnju osobi koja govori i istinski se koncentrirate na sadržaj, verbalni i neverbalni. Poboljšanje vještina slušanja vjerojatno će se isplatiti poboljšanjima u vašim odnosima na poslu i kod kuće.
Izvor slika: Unsplash, Pexels
